Ideal Credit Union fait appel à Alkami pour ses ventes numériques

“Segmint identifie chaque point de données utile dans le flux de transactions qui peut nous aider à mieux servir nos membres”, a déclaré Alisha Johnson, directrice de la croissance d’Ideal Credit Union. “Maintenant que Segmint fait partie de la plate-forme Alkami, nous pouvons proposer aux membres des offres personnalisées en fonction des produits que les données indiquent qu’ils ont ailleurs, ce qui nous aide à développer leur activité avec Ideal. La puissance combinée de la plateforme Alkami et de Segmint nous permet de proposer les bonnes offres aux bonnes personnes au bon moment.”

Ideal a récemment utilisé Segmint pour identifier les membres qui étaient des acheteurs potentiels de CD, puis a utilisé la plate-forme Alkami pour leur proposer une offre de CD via le canal bancaire mobile de la coopérative de crédit. “Sans la plate-forme Alkami, ces membres n’en auraient peut-être pas été conscients”, a déclaré Johnson. « Grâce à cette initiative, nous avons pu ouvrir plus d’un million de dollars en CD. Avec les Key Lifestyle Indicators™ de Segmint, nous examinons également activement notre base de membres pour ceux qui ont des hypothèques, des prêts, des cartes de crédit et des comptes de dépôt ailleurs afin de pouvoir leur proposer des produits compétitifs via la plate-forme Alkami.

“Ideal Credit Union illustre à quel point la combinaison Segmint et Alkami est puissante pour les institutions financières (IF)”, a déclaré Alex Shootman, PDG d’Alkami, qui a noté qu’Ideal était l’une des rares institutions financières à s’associer aux deux sociétés avant qu’Alkami n’achète Segment plus tôt cette année. “La capacité à exploiter les informations dérivées des données de transaction dynamise les capacités de vente et de service numériques d’une IF, leur permettant finalement d’approfondir les relations avec les titulaires de compte et de générer des revenus.”