La jeune génération a subi le plus de stress au travail pendant la pandémie de COVID-19, selon une étude

Il a été largement rapporté que la pandémie avait un impact négatif sur la santé mentale de populations entières, en particulier les jeunes, a déclaré la chercheuse Dr Christina Butler, professeure agrégée à la Kingston Business School. En réponse, l’étude visait à comprendre comment les individus à différentes étapes de leur vie et de leur carrière étaient affectés et quelles ressources avaient un impact positif sur leur bien-être.

La recherche s’est concentrée sur les personnes à cinq étapes de carrière – du début de leur carrière professionnelle à la préretraite, lorsque l’accent était moins mis sur l’avancement professionnel. Ils ont trouvé des différences dans la façon dont ces groupes ont réagi aux perturbations continues liées à la pandémie de 2020 et se sont ajustés au fil du temps.

Les chercheurs ont d’abord interrogé des personnes dans 30 pays différents en avril 2020, peu de temps après que l’Organisation mondiale de la santé a déclaré que Covid-19 était une pandémie, puis tous les quinze jours pendant huit semaines.

L’article qui en a résulté, Covid-19 Pandemic Disruptions to Working Lives: A Multi-level Examination of Impacts across Career Stages, qui a été publié dans le Journal du comportement professionnela révélé que les personnes en début de carrière étaient les plus susceptibles de se sentir stressées, a déclaré le Dr Butler.

« Le travail et la vie personnelle ont subi d’énormes perturbations pendant la pandémie, les personnes travaillant à domicile connaissant une solitude accrue et une gamme de problèmes de santé mentale. Dans des circonstances normales, les jeunes générations de travailleurs ont besoin d’un soutien supplémentaire de leurs gestionnaires et cela a été exacerbé pendant la pandémie. , lorsque nous avons vu que les nouveaux arrivants sur le marché du travail ne faisaient pas aussi bien face aux pressions du travail à distance”, a déclaré le Dr Butler.

La recherche a également révélé que les travailleurs en début de carrière étaient plus susceptibles de se désengager pendant la pandémie. Cela peut se manifester lorsque l’employé montre un manque d’intérêt et devient cynique à l’égard du travail comme moyen de faire face et de s’éloigner, a expliqué le Dr Butler. Pendant ce temps, les travailleurs à mi-carrière – classés comme ceux installés dans une carrière et s’appuyant sur ces fondations – étaient sujets à l’épuisement pendant la pandémie. Dans certains cas, cela était dû à la jonglerie avec d’autres responsabilités, telles que l’enseignement à domicile en raison de la fermeture des écoles.

“Les employeurs ont été confrontés à un défi encore plus difficile que d’habitude pour engager les jeunes et les soutenir au travail afin qu’ils ne s’épuisent pas. Le désengagement est un marqueur clair de l’épuisement professionnel et l’épuisement en est un autre”, a-t-elle déclaré.

Devenir trop fatigué et désengagé aurait également pu contribuer à une tendance nationale dans laquelle les employés hautement qualifiés de plus de 50 ans quittaient leur profession avant la retraite, a déclaré le Dr Butler. “Ce groupe risque de quitter le travail prématurément dans ce que l’on appelle parfois la grande démission ou de s’engager dans ce que l’on appelle un démission tranquille”, a-t-elle expliqué. “Ils ont réévalué leur vie, en particulier pendant la pandémie et, même s’ils ne quittent pas complètement leur travail, ils peuvent changer de carrière, quitter la ville ou travailler moins d’heures, ce qui fait que les organisations perdent une richesse d’expérience.”

En plus d’examiner le bien-être du personnel, l’étude a également examiné les facteurs qui pourraient atténuer le stress ou l’épuisement, comme donner aux employés des niveaux plus élevés d’autonomie au travail.

Les chercheurs ont constaté qu’il semblait y avoir un changement d’attitude envers le soutien organisationnel, qui était traditionnellement considéré comme positif. “Pendant la pandémie, il y avait souvent beaucoup de soutien organisationnel que les gens pouvaient trouver gênant et fatiguant, comme avoir un grand nombre de réunions en ligne, qui éloignaient parfois les gens de leur travail et entraînaient beaucoup de temps d’écran”, a déclaré le Dr Butler. . “Lorsque le soutien organisationnel est positif, il est considéré comme une ressource utile pour gérer le travail, mais cela aurait pu ressembler davantage à une demande imposée aux personnes pendant la pandémie.”

Alors que le monde commençait à vivre avec le Covid-19 et que la probabilité d’une autre pandémie augmentait en raison de la mondialisation, une meilleure compréhension de la manière dont les pandémies affectent la vie professionnelle et le bien-être des employés à différentes étapes de la vie était nécessaire, a déclaré le Dr Butler.

“Les organisations doivent prêter attention aux types de soutien dont les employés ont besoin pour les aider à traverser une crise”, a déclaré le Dr Butler. “Un soutien supplémentaire est clairement nécessaire pour aider la jeune génération d’employés, qui ne s’adaptent pas aussi bien aux nouvelles pressions, à équilibrer les exigences du travail tout en travaillant à distance. L’accent mis sur cela aidera à obtenir une main-d’œuvre productive grâce à des personnes ayant une plus grande connectivité et un sentiment de bien-être au travail », a-t-elle ajouté.

La professeure Audra Mockaitis, responsable du projet de recherche et experte en commerce international à l’Université de Maynooth, a convenu qu’avec le retour au travail hybride ou en personne, il était important d’évaluer si le bien-être s’améliorait pour les employés les plus touchés. “La pandémie et les réponses des organisations à celle-ci ont considérablement affecté la vie professionnelle – chaque personne a sa propre histoire de traumatisme pandémique”, a-t-elle déclaré. “Malheureusement, une réponse et un soutien organisationnels médiocres signifient que les effets de la pandémie persisteront plus longtemps pour beaucoup. Les organisations doivent faire mieux à l’égard de leurs employés à toutes les étapes de leur carrière.”