Atlassian octroie une licence à OpenAI pour créer un « coéquipier virtuel »

Le slinger australien de collaborationware Atlassian a autorisé la technologie d’OpenAI et saupoudré la fonctionnalité d’IA générative sur ses produits phares.

La pièce maîtresse de la poussée d’apprentissage automatique du géant des logiciels d’entreprise, annoncée aujourd’hui lors de sa conférence Team ’23, est son intention de faire fonctionner l’IA comme un « coéquipier virtuel » heureusement anonyme qui assume des tâches telles que l’extraction de données existantes et l’application de l’intelligence artificielle générative. pour produire des brouillons de documents Confluence ou répondre à des tickets Jira.

Offrir des requêtes en langage naturel améliorées au lieu d’obliger les utilisateurs à utiliser Jira Query Language est un autre objectif.

Tiffany To, responsable de la plate-forme et des données d’entreprise de l’entreprise, a déclaré Le registre que dans un rôle précédent, elle utilisait l’IA pour rechercher les failles du logiciel, et même si cela fonctionnait, les résultats étaient meilleurs lorsque les humains tenaient également compte du code.

Cette expérience a éclairé la stratégie d’Atlassian d’IA en tant que coéquipier, et non en tant qu’opérateur indépendant.

De plus, Atlassian n’a pas encore décidé de l’impact de l’IA sur sa tarification, ni des niveaux de licence qui offriront différentes fonctionnalités et fonctions d’IA à ses différents niveaux de tarification.

Une fois que les utilisateurs auront eu l’occasion de comprendre quelles fonctionnalités d’IA ajoutent de la valeur, Atlassian consolidera ces questions. Une chose est sûre, ces fonctionnalités d’intelligence artificielle arrivent sur les produits basés sur le cloud d’Atlassian, et non sur ses éditions sur site. Ou pas encore, en tout cas.

Également à Team ’23, Atlassian a lancé un produit d’analyse basé sur son acquisition de Chartio en 2021.

Le produit est essentiellement un lac de données qui aspire les informations de Jira Software, Jira Work Management, Jira Product Discovery, Jira Service Management (y compris les données d’incident et d’actifs) et Confluence, et peut se connecter à Snowflake, Amazon Redshift, Google BigQuery et d’autres bases de données.

Comme c’est toujours le cas avec les produits d’analyse, Atlassian promet que des informations fulgurantes seront à vous une fois que vous serez opérationnel. La société suggère que les chefs d’équipe de développement de logiciels auront la possibilité de “mesurer le rendement du travail et les performances de l’équipe au niveau de l’équipe individuelle, inter-équipes et de l’organisation avec des tableaux de bord détaillés pour des mesures telles que le temps de cycle et le temps passé en revue”.

Les équipes des opérations informatiques seront en mesure de “détecter et de résoudre de manière proactive les goulots d’étranglement grâce à des tableaux de bord prêts à l’emploi pour la gestion des demandes, les incidents, les modifications et les performances des services”.

Confluence s’est également vu attribuer un nouveau type de contenu – les tableaux blancs – conformément au souhait d’Atlassian de faire gérer toutes les formes d’informations imaginables par ses outils. Une autre amélioration de Confluence est un plugin Chrome qui peut aspirer une page Web afin qu’elle puisse être annotée ou partagée dans le cadre d’un processus collaboratif. Et les licences de Confluence ont été modifiées pour que les utilisateurs invités soient désormais gratuits. L’outil a également acquis une fonction de résidence des données.

A dire Le registre qu’Atlassian estime que ses efforts en matière d’IA s’amélioreront avec le temps, car bien qu’il dispose d’une énorme quantité de données sur les flux de travail d’entreprise, les pratiques de développement de logiciels et l’ITSM, il n’utilise OpenAI que depuis quelques mois.

Elle a ajouté qu’en tant que titulaire d’une licence OpenAI, Atlassian gère sa propre infrastructure, ce qui signifie que les données des clients ne seront pas ingérées par les modèles utilisés pour les services destinés au public.

“Nous ne partageons aucune donnée”, a-t-elle déclaré. “Tout cela est par instance ou par niveau de client.” ®