Arrêtez de ne pas prendre feu: Amazon rappelle des centaines de milliers de sonnettes Ring sur l’explosion des craintes de batterie

Mis à jour La marque de sécurité domestique d’Amazon, Ring, rappelle environ 360000 de ses sonnettes vidéo compatibles Wi-Fi, craignant qu’elles ne prennent feu lorsqu’elles sont mal installées.

Le rappel concerne la sonnette vidéo de deuxième génération de Ring, le défaut apparaissant sur les unités vendues aux États-Unis et au Canada entre juin et octobre de cette année avec le numéro de modèle 5UM5E.

Ring comprend deux jeux de vis avec sa sonnette: le premier est des vis à bois conçues pour fixer la sonnette à un mur, tandis qu’un deuxième jeu de vis Torx T6 est utilisé pour fixer la sonnette à son support de montage.

Que se passe-t-il si vous mélangez les vis? Selon les avis de rappel publiés sur les sites Web de Santé Canada et de la Commission de sécurité des produits de consommation des États-Unis (CPSC), la batterie peut être endommagée par les vis mal choisies et surchauffer. En d’autres termes, si vous choisissez la mauvaise vis, vous finissez par percer la batterie, ce qui n’est pas bon.

À ce jour, Ring a reçu 85 rapports de surchauffe (et, dans certains cas, d’explosion) d’unités Ring aux États-Unis. Dans 23 cas, la faute a entraîné des dommages matériels, tandis que huit personnes ont déclaré souffrir de «brûlures mineures».

Santé Canada n’a signalé qu’un seul incident, qui n’a causé aucune blessure ni aucun dommage.

On estime que Ring a vendu 350 000 unités du produit visé aux États-Unis au cours de la période, et 8 700 autres ont été vendues dans le Grand Nord blanc. Les clients ne sont pas censés retourner leurs appareils existants pour un remplacement ou un remboursement, mais sont encouragés à contacter Ring pour obtenir des instructions d’installation mises à jour.

On ne sait pas ce que devraient faire ceux qui ont déjà mal installé leur sonnette. Nous avons contacté Ring pour obtenir des éclaircissements. ®

Mis à jour à 1335 UTC pour ajouter

Ring nous a dit: “La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Nous avons contacté les clients qui ont acheté une Ring Video Doorbell (2e génération) pour nous assurer qu’ils ont reçu le manuel d’utilisation mis à jour et suivre les instructions d’installation de l’appareil. Les clients n’ont pas besoin de retourner leurs appareils. “