Plus d’acheteurs envisagent d’acheter en magasin qu’en ligne –

D’après la dernière enquête sur les intentions d’achat de The NPD Group, davantage d’acheteurs prévoient de faire leurs achats dans un magasin physique cette année par rapport à l’année dernière. L’entreprise a constaté que les consommateurs s’attendent à effectuer davantage leurs achats de vacances dans les magasins (46 %) qu’en ligne (45 %).

“Les informations basées sur les reçus de caisse de NPD soutiennent également ces nouvelles découvertes, car le chiffre d’affaires des ventes en magasin a augmenté de 1% en septembre par rapport à l’année dernière, tandis que les ventes en ligne étaient stables”, a déclaré la société dans un communiqué.

Le maréchal Cohen, conseiller en chef de l’industrie du commerce de détail pour NPD, a déclaré après plus de deux ans d’achats en ligne intensifs, “les consommateurs sont prêts à reprendre le sport du shopping. Bien qu’ils aient déclaré qu’ils prévoyaient de réduire les dépenses des Fêtes cette année, le chiffre d’affaires jusqu’en octobre a chuté de 1% en dessous des niveaux de l’année dernière, ce qui montre que les acheteurs sont toujours prêts à dépenser de l’argent pour des marchandises générales, même si les prix continuent d’augmenter.

Les données font suite à plusieurs autres rapports qui montrent que les consommateurs sont plus frugaux et prudents quant à la manière et à l’endroit où ils dépensent. L’inflation continue d’avoir un impact sur l’état d’esprit des consommateurs. Mais comme l’a noté Cohen, les gens font toujours leurs achats.

NPD a également constaté que près de 80% des personnes interrogées “prévoyaient toujours de faire au moins une partie de leurs achats de vacances en ligne, mais les projets d’achat de détaillants de commerce électronique purs ont diminué depuis l’année dernière”. Moins de 75% des personnes interrogées ont déclaré s’attendre à acheter des sites Web uniquement en ligne cette année, contre 79% l’année dernière.

“Parmi ceux qui envisagent de faire des achats en ligne, 16% prévoient de récupérer leurs achats dans les magasins ou en bordure de rue, contre 14% l’année dernière, ce qui augmentera le trafic piétonnier dans les magasins physiques”, ont déclaré les auteurs du rapport.

Cohen a également noté le rôle des achats impulsifs et des dons de soi. Il l’a décrit comme «une partie intégrante du mélange des fêtes; sans eux, il est difficile d’atteindre la croissance. Le succès de cette saison dépend de la capacité des détaillants à tirer parti des promotions et des produits passionnants qui jouent sur les sentiments de joie d’achat. L’augmentation des niveaux d’achat en magasin offrira de plus grands avantages aux détaillants qui peuvent inciter les consommateurs à acheter de manière impulsive, ce qui pourrait aider à éliminer les stocks excédentaires tout en stimulant les résultats des magasins.

La semaine dernière, la National Retail Federation a déclaré qu’elle s’attend à ce que les ventes de vacances aux États-Unis augmentent entre 6 et 8%. Le gain d’une année sur l’autre au cours de la saison des achats des Fêtes 2021 était de 13,5 %, ce qui a établi un record.