Tourisme MICE dans le monde des voyages et des visites « nouvelle normalité »

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  • Publié le : jeudi 25 novembre 2021

    À l’instar de tous les autres secteurs du tourisme, l’industrie du voyage MICE a également été largement affectée par la pandémie de COVID-19. Cependant, alors que la nouvelle année commence, les entreprises et les prestataires de voyages sont impatients de redémarrer le tourisme MICE avec un espoir et une vigueur renouvelés. Il est également considéré que le visage de l’industrie des voyages d’affaires est susceptible de changer après la pandémie. Lisez la suite pour savoir à quoi ressemblerait le tourisme MICE dans la «nouvelle normalité».

    Tourisme MICE plus responsable

    L’année qui suivra la pandémie de COVID-19 marquera l’avènement d’une ère de voyages d’affaires responsables. L’ensemble de l’industrie s’efforcera de regagner la confiance des voyageurs en montrant que les voyages peuvent reprendre en toute sécurité. De plus, avec autant d’événements devenant virtuels en 2020, les voyages d’affaires ne seront suggérés que lorsqu’ils seront absolument nécessaires, au moins jusqu’à ce que le monde se remette complètement des effets de la pandémie. Les membres de la C-suite, les travailleurs essentiels et les vendeurs sont susceptibles d’être les premiers à adopter les voyages d’affaires.

    Les voyages d’affaires reviendront par phases

    Au fur et à mesure que les entreprises et leurs salariés se préparent à se déplacer à nouveau pour le travail, ils entreprendront une approche progressive basée sur le secteur, la proximité et le motif du déplacement. Les planificateurs de voyages identifieront les segments d’activité susceptibles de revenir en premier et planifieront leurs voyages en conséquence. Outre les réglementations gouvernementales et les politiques de santé et de sécurité, la volonté des employés de voyager sera également prise en compte. La confiance des employés dans les voyages est également susceptible de se développer progressivement à mesure que le monde se redresse et non d’un seul coup. Certains experts sont d’avis qu’il sera nécessaire d’établir une période tampon d’un à trois mois afin d’assurer la sécurité.

    La sécurité sera la clé

    Le maintien de normes de sécurité appropriées sera l’objectif ultime du secteur du tourisme MICE cette année. Les entreprises donneront la priorité à la santé et à la sécurité de leurs employés et associés et s’attendront à ce que les fournisseurs de voyages fassent de même. Les entreprises élèveront certainement la barre des protocoles de sécurité et pourraient exiger que les employés se conforment aux directives gouvernementales en fonction de l’évolution des politiques frontalières COVID-19, des exigences de quarantaine et de la documentation nécessaire. Le maintien de la distance sociale et l’utilisation de couvre-visages sont également susceptibles d’être obligatoires lors de tous les rassemblements d’entreprise.

    Plus d’attention sur les destinations MICE régionales et nationales

    Comme les voyages internationaux mettront plus de temps à rebondir, les voyages d’affaires régionaux et nationaux reviendront plus rapidement. À une époque où les voyages internationaux impliquent des politiques gouvernementales, des exigences de quarantaine et des processus complexes similaires, les voyages intérieurs semblent être plus simples et plus sûrs. Une plus grande attention est déjà accordée à la promotion des destinations MICE régionales et nationales et les voyageurs d’affaires sont également impatients de visiter des lieux plus proches de leur domicile.

    La technologie sera à la pointe

    À la lumière de la pandémie de COVID-19, la technologie a commencé à jouer un rôle encore plus important dans le tourisme MICE. Alors que les voyages d’affaires prévoient de revenir avec une plus grande priorité sur la sécurité, la technologie jouera un rôle important dans la reprise. Des réservations au dépôt des bagages, en passant par les enregistrements et les départs, tout deviendra de plus en plus sûr et personnalisé à l’aide de la technologie mobile sans contact. Les technologies avancées telles que l’intelligence artificielle et la réalité virtuelle apportent également divers changements au secteur des voyages d’affaires à l’aide de la biométrie, de la reconnaissance faciale et même des robots d’IA.

    La durabilité sera prioritaire

    Le passage au processus de travail à distance en raison de la pandémie a entraîné un taux d’émissions beaucoup plus faible en 2020 avec une conscience accrue de la durabilité chez les voyageurs. De nombreuses entreprises sont désormais conscientes de leur rôle dans le changement climatique et envisagent de mettre en place des moyens de déplacements plus durables, comme voyager avec une faible empreinte carbone et soutenir les communautés locales, entre autres. Les voyageurs d’affaires sont également susceptibles de s’ouvrir à des systèmes de transport plus respectueux de l’environnement, plus sûrs et bon marché.

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    Tags : Coronavirus, Covid-19, industrie des souris, Tourisme MICE

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