Thomas Cook India renforce sa présence dans l’Uttar Pradesh pour répondre à la demande croissante de voyages

Publié le : jeudi 2 juin 2022

Thomas Cook (India) Ltd., la principale société indienne de services de voyage omnicanaux, a inauguré un nouveau point de vente Gold Circle Partner (franchise) à Agra pour tirer parti des opportunités de voyage solides et croissantes de la région. Cette expansion augmente la distribution et la portée de Thomas Cook India dans l’Uttar Pradesh, y compris Agra, à 10 centres d’accès aux consommateurs : 2 succursales en propre et 8 points de vente Gold Circle Partner (franchise). En plus de desservir Agra, le point de vente servira également de plaque tournante pour les zones commerciales et résidentielles voisines de Jhansi, Firozabad, Aligarh et Mathura.

Dans la nouvelle ère du voyage, les clients recherchent naturellement les conseils et le réconfort d’experts en vacances et l’enquête interne de Thomas Cook India réitère la même chose, avec 77 % des répondants déclarant qu’ils ont besoin des conseils d’un expert en vacances. Pour aider les clients dans leurs projets de voyage et leurs exigences, Thomas Cook India a ouvert un point de vente Gold Circle Partner (franchise) à Agra.

Le modèle omnicanal stratégique de Thomas Cook offre des points de contact étendus aux clients : le plus grand réseau de vente au détail de vacances en Inde et la distribution B2B (dans ses propres magasins, points de vente partenaires franchisés et agents de vente privilégiés) associés au site Web de la société, aux centres d’appels, à l’application Holiday et au magasin Virtual Holiday.

De plus, pour renforcer la confiance des clients dans les voyages, le “TravShield” de Thomas Cook est le seul engagement de sécurité de l’Inde – avec uniquement du personnel et des co-passagers vaccinés parmi de nombreuses autres précautions, en s’appuyant sur leurs protocoles de sécurité de voyage “Assured” – développés en association avec Apollo Clinics.

TravShield et Assured garantissent ensemble la meilleure sécurité et protection des voyageurs dans l’ère post-Covid, couvrant chaque point de contact de distribution, de livraison et de partenaire dans l’écosystème du voyage.

Avec une forte demande refoulée, l’assouplissement des restrictions et la reprise de l’aviation commerciale qui stimulent le sentiment positif des consommateurs, les consommateurs d’Agra affichent un fort désir de voyager vers des destinations nationales et internationales. Les endroits indiens préférés incluent : Goa, Andamans, Cachemire, Leh-Ladakh, Uttarakhand, Himachal Pradesh, Kerala et le Nord-Est. Le tourisme spirituel a connu une hausse et les favoris incluent Char Dham et Amarnath Yatra. Plus près de chez nous, des destinations internationales comme les Maldives, la Thaïlande, Singapour, la Malaisie, l’Indonésie, Dubaï-Abou Dhabi, Maurice et le Népal stimulent la demande. De plus, les favoris long/moyen-courriers incluent la Suisse, la France, le Canada, le Royaume-Uni, la Turquie, l’Égypte, l’Australie et les États-Unis (pour les clients titulaires d’un visa).

Les segments clés qui stimulent la croissance d’Agra comprennent les familles, les couples, les millennials/jeunes professionnels, les groupes d’amis, les seniors, les associations professionnelles locales et les voyageurs d’affaires. Culture et patrimoine, aventure/plein air et spa/bien-être sont les options de vacances préférées des consommateurs d’Agra.

Le point de vente Gold Circle Partner de Thomas Cook à Agra, offre aux consommateurs des solutions de voyage de bout en bout avec une large gamme de voyages et de services liés aux voyages, y compris : les vacances internationales et nationales (visites de groupe, vacances personnalisées, croisières, etc.), la valeur ajoutée Des services comme l’assurance voyage ; Services de visas, etc.

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