Les compagnies aériennes sommées d’annuler leur vol d’été pour éviter le chaos des voyages

Publié le : mercredi 15 juin 2022

Les compagnies aériennes ont reçu l’ordre du gouvernement d’annuler les vols pour juillet et août maintenant afin de “réduire les risques de l’été” pour des dizaines de milliers de passagers. Le ministère des Transports (DfT) et l’Autorité de l’aviation civile (CAA) ont averti les transporteurs de réduire leurs horaires maintenant pour éviter la misère des vols annulés à court terme.

Dans une lettre conjointe aux compagnies aériennes, ils disent que les annulations au plus tôt pour offrir un horaire plus solide sont meilleures pour les consommateurs que les annulations tardives le jour même.

L’instruction signifie que de nombreux Britanniques avec des voyages déjà réservés pour juillet, août et septembre verront leurs vols annulés. Ils devront choisir d’autres départs – qui devraient être aux frais de la compagnie aérienne qui fonde leur vol – ou annuler pour un remboursement.

La lettre semble carrément destinée à easyJet. La plus grande compagnie aérienne à bas prix de Grande-Bretagne annule actuellement environ 60 vols par jour, la majorité d’entre eux à destination et en provenance de l’aéroport de Londres Gatwick.

Alors qu’easyJet a introduit des annulations à plus long terme, s’étendant jusqu’en juillet, de nombreux vols sont cloués au sol avec un préavis d’un jour ou même moins.

Wizz Air, le troisième transporteur européen à petit budget (après Ryanair et easyJet), a également procédé à des annulations à court préavis.

Richard Moriarty, directeur général de la CAA, et Rannia Leontaridi, directrice générale de l’aviation au DfT, disent aux compagnies aériennes que les résultats pour trop de consommateurs ont récemment été inacceptables. Il est impératif que nous constations une amélioration de la résilience du système, une planification et une programmation reflétant la capacité disponible avant la période estivale.

Ils s’attendent à ce que vous et toutes les personnes impliquées dans la prestation de services aéronautiques preniez toutes les mesures possibles pour préparer et gérer la demande des passagers, ce qui permet d’éviter les scènes inacceptables dont nous avons récemment été témoins.

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