L’absence de la Chine dans le tourisme long-courrier affecte au-delà des revenus

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  • L’absence prolongée de la Chine dans le tourisme mondial pourrait avoir un impact plus important que les revenus du tourisme. Pourtant, la géopolitique mise à part, la demande des consommateurs chinois pour les voyages long-courriers est toujours bien présente, et elle se renforce.

    Ce n’est un secret pour personne qu’à mesure que le tourisme rouvre progressivement, au milieu d’arrêts et de démarrages, les plus grandes villes du monde continuent de souffrir de l’absence du marché lucratif des voyages à l’étranger de la Chine – à hauteur de 166 millions de voyages à l’étranger en 2019, selon Skift Research. La Chine était le moteur de la croissance du tourisme mondial avant la pandémie et l’un des marchés sources sortants les plus précieux au monde.

    Avant la pandémie, les dépenses touristiques chinoises à l’étranger se classaient au premier rang, atteignant 277 milliards de dollars au total, soit plus que les États-Unis avec 157 milliards de dollars de dépenses touristiques à l’étranger et l’Allemagne avec 104 milliards de dollars.

    Même en pleine pandémie de Covid, les prévisions étaient restées optimistes sur le retour des touristes chinois à l’étranger. Le China Outbound Tourism Research Institute (COTRI) prévoit 100 millions de voyages internationaux de voyageurs chinois en 2021 et 219 millions de voyages d’ici 2022.

    Pourtant, 17 mois plus tard, la Chine reste largement fermée aux voyages d’agrément long-courriers, entrants et sortants, malgré 75 pays désormais ouverts aux voyageurs chinois. L’interdiction de la Chine sur les ventes de forfaits vacances à l’étranger reste en place, et le tourisme intérieur a récemment été touché en raison de la variante Delta, rendant encore la réouverture incertaine.

    Peut-être encore plus surprenant est que le déploiement du vaccin en Chine n’a pas stimulé la confiance autant qu’il l’a fait dans d’autres endroits – plus de la moitié des voyageurs chinois interrogés ont déclaré qu’ils n’étaient pas sûrs des voyages d’agrément long-courriers en mars 2021, et 68 % ont déclaré ils n’étaient pas sûrs des voyages d’affaires, a montré une enquête d’opinion réalisée par l’agence chinoise de données et de marketing Dragon Trail.

    La question demeure : que signifie l’absence prolongée inattendue de voyageurs chinois à l’étranger pour le tourisme mondial et pour les destinations en Asie du Sud-Est, aux États-Unis et en Europe qui accueillaient autrefois une foule de touristes chinois ? Les préférences des voyageurs chinois changent-elles suffisamment pour avoir un impact sur le plus grand marché source au monde ?

    Alors que la réouverture de la Chine reste une question de spéculation, il y a des signes de demande refoulée ainsi qu’un mouvement progressif dans le redémarrage des voyages chinois à l’étranger, dans ce que les experts voient comme une lueur dans le tunnel.

    D’une part, l’appétit chinois pour les voyages ne fait que grandir. Pour la première fois depuis l’année dernière, le « sentiment de ne pas voyager absolument » a diminué depuis l’année dernière, selon l’enquête de mars 2021 de Dragon Trail. Près d’un quart des voyageurs chinois ont également indiqué qu’ils étaient impatients de voyager dès qu’il y avait une chance, tandis que 32% ont déclaré qu’ils voyageraient avec prudence et 39% attendraient que ce soit sûr.

    « Nous avons vu la demande des Chinois ; beaucoup de gens, en particulier la jeune génération, veulent vraiment voyager », a déclaré Alina Xiang, PDG d’East West Marketing, une société de marketing touristique numérique spécialisée dans les marchés des voyages à l’étranger en Chine et en Inde.

    « C’est pourquoi pendant la pandémie, les voyages dans le cloud à la maison étaient un sujet brûlant sur les réseaux sociaux chinois – les personnes explorant des destinations via la diffusion en direct, via les réseaux sociaux. »

    Cela explique pourquoi les campagnes hebdomadaires de marketing en direct de Trip.com ont connu un énorme succès, vendant plus de 294 millions de dollars de forfaits de voyage et d’hôtels d’ici octobre 2020.

    Il y a également des indices que la Chine cherche à rouvrir – les discussions du gouvernement chinois autour d’une bulle avec Singapour, selon Xiang, bien que le statut de celle-ci reste inconnu, et plus récemment, l’ambassade des États-Unis en Chine a rouvert les demandes de visa d’étudiant en mai.

    C’est un bon signe de ce qui va arriver, a déclaré Xiang à propos du redémarrage des visas étudiants.

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