Utilisez efficacement les récompenses pour stimuler la créativité —

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  • Pour stimuler la créativité des employés, les managers devraient envisager de leur offrir un ensemble de récompenses parmi lesquelles choisir, selon une nouvelle étude réalisée par des experts en gestion de l’Université Rice, de l’Université Tulane, de l’Université de Caroline du Nord à Greensboro et de la National Taiwan Normal University.

    L’étude, co-écrite par Jing Zhou, professeur Mary Gibbs Jones de gestion et de psychologie à la Jones Graduate School of Business de Rice, est la première à examiner systématiquement les effets du choix de récompense dans une expérience sur le terrain, qui a été menée dans le contexte de un programme de suggestions à l’échelle de l’organisation. Une copie préliminaire de l’article est publiée en ligne dans le Journal de psychologie appliquée.

    “Les organisations dépensent beaucoup de ressources et déploient beaucoup d’efforts pour concevoir des programmes d’incitation qui récompensent les employés qui font preuve de créativité au travail”, a déclaré Zhou. “Nos résultats ont montré que l’effort peut être un peu déplacé. Au lieu de découvrir un type de récompense particulièrement efficace pour promouvoir la créativité, ce qui est plus efficace est de donner aux employés la possibilité de choisir parmi plusieurs types de récompense, s’ils en soumettent un ou plusieurs idées qui font partie des 20 % des plus créatives.”

    Les travailleurs participant à l’étude se sont vu offrir une gamme d’options : une récompense financière pour l’employé ou son équipe, une récompense discrétionnaire telle que la priorité à certains jours de congé ou un don de l’entreprise fait à un organisme de bienfaisance sélectionné par l’employé. Ces choix ont eu des effets positifs et significatifs sur le nombre d’idées créatives générées par les employés et le niveau de créativité de ces idées, ont découvert Zhou et ses co-auteurs.

    Les chercheurs sont arrivés à leurs conclusions en menant une quasi-expérience dans une entreprise à Taïwan pendant plusieurs mois. Ensuite, ils ont mené une deuxième étude expérimentale qui comprenait des employés de 12 organisations à Taïwan pour reproduire les résultats de la première étude et comparer les résultats avec un groupe témoin.

    Les études ont également révélé que les récompenses visant à aider les autres, telles que faire un don à un organisme de bienfaisance, pourraient être particulièrement puissantes. Mais pour les employés moins créatifs, des récompenses alternatives qui profitent à ceux qui en ont besoin pourraient en fait réduire la créativité et devraient être évitées, ont déclaré les auteurs.

    Les chercheurs ont également constaté que le choix des récompenses favorisait la créativité en augmentant la confiance des employés dans leur capacité à être créatifs. Les récompenses alternatives ont également eu un impact puissant sur le renforcement de la créativité des employés qui avaient auparavant obtenu un score élevé lors d’une évaluation des caractéristiques de la personnalité créative.

    Source de l’histoire :

    Matériaux fourni par Université du riz. Remarque : Le contenu peut être modifié pour le style et la longueur.

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