Le capital psychologique peut être l’antidote pour travailler dans une pandémie, selon une étude –
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Tout comme le vaccin COVID-19 protège contre la contraction du virus contagieux, les éléments collectifs d’auto-efficacité, d’optimisme, d’espoir et de résilience aident à vacciner les employés contre les effets négatifs du travail pendant une pandémie, selon une nouvelle étude de l’Université de Virginie-Occidentale.
Jeffery Houghton, professeur de gestion, avait étudié comment les étudiants faisaient face au stress par le biais de comportements adaptatifs (c’est-à-dire exercice, méditation, réseaux sociaux) et inadaptés (c. début 2020.
Il lui est venu à l’esprit de se concentrer sur les personnes travaillant au milieu de la pandémie. Comment les gens géraient-ils le travail sous le même toit qu’ils mangeaient et dormaient – certains d’entre eux scolarisant également à la maison et élevant des enfants ?
Il a fait équipe avec deux de ses doctorants, Richard Oxarart et Luke Langlinais, et des chercheurs de l’Université de Salisbury pour voir comment le “capital psychologique” – ou PsyCap, un état d’esprit positif caractérisé par l’auto-efficacité, l’optimisme, l’espoir et la résilience dans le monde de la psychologie – employés influencés.
Les résultats, publiés dans le Revue internationale de gestion de la santé au travail, ne sont pas une surprise totale : ceux qui sont en retard dans les caractéristiques PsyCap ont dérivé vers des comportements inadaptés et ont manifesté une forte perception du stress.
“Si vous vous adaptez, vous aurez moins de stress”, a déclaré Houghton. “Si vous avez un PsyCap inférieur, vous allez probablement vous engager dans une adaptation inadaptée, ce qui entraîne un stress encore plus grand.
“Nous voulions voir comment cette dynamique change si vous travaillez à domicile. Nous avons estimé que le travail à domicile augmenterait les effets d’une adaptation inadaptée sur le stress.”
Et il l’a fait, sur la base de leur étude.
Les travailleurs s’appuyant sur des stratégies d’adaptation adaptatives s’en sont mieux tirés, bien que Houghton ait anticipé que leurs niveaux de stress auraient été beaucoup plus faibles.
“Vous avez toujours une relation forte et positive entre PsyCap et l’adaptation adaptative”, a-t-il déclaré, “mais pour les personnes travaillant à domicile, cela ne semble pas affecter leur stress. C’est intéressant et peut être dû à des facteurs de stress supplémentaires à domicile.
“En fin de compte, PsyCap a tendance à fonctionner davantage en réduisant l’adaptation inadaptée au lieu d’augmenter l’adaptation adaptative.”
Houghton et son équipe ont interrogé 378 employés à temps plein au cours de la première semaine de mai 2020, lorsque de nombreuses personnes travaillaient encore à distance. L’âge moyen des participants était de 35 ans et 52 % des personnes interrogées étaient des femmes.
Un sondage de l’American Psychological Association publié à peu près à la même période a révélé que 70% des adultes employés ont déclaré que le travail était une source importante de stress dans leur vie, un pourcentage nettement plus élevé que celui rapporté dans les enquêtes précédentes de l’APA.
Une reprise potentielle
Quel que soit l’endroit où vous travaillez, l’équipe de Houghton a constaté que de nombreuses personnes considèrent le travail comme l’un des facteurs de stress de la vie.
Une façon possible de changer cela est la formation PsyCap, a déclaré Houghton.
Les quatre composantes – l’auto-efficacité, l’optimisme, l’espoir et la résilience – peuvent être considérées ensemble comme une entité singulière, a-t-il ajouté.
« Est-ce qu’ils sont vraiment liés en un seul concept ? La recherche suggère que si vous les considérez comme un ensemble, vous obtiendrez de meilleurs résultats.
“Un concept convaincant d’un point de vue pratique est que contrairement à quelque chose comme votre personnalité, qui est relativement stable – vous ne pouvez pas changer votre personnalité aussi facilement, PsyCap est quelque chose qui est considéré comme malléable. Il peut changer et être amélioré.”
Houghton a déclaré que PsyCap est un concept relativement nouveau, mais recommande aux organisations d’envisager d’offrir des formations pour garder les travailleurs heureux et en bonne santé.
“Les ateliers pour aider les gens à améliorer leur niveau de cette ressource cognitive peuvent en fait les rendre plus adaptatifs avec leurs styles d’adaptation”, a-t-il déclaré.
