RH ouvre la SF Gallery dans le bâtiment historique en acier de Bethléem –

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  • En matière de vente au détail, RH ne connaît pas le sens du mot « petit ».

    Fidèle à sa forme, la marque peut-être mieux connue sous son ancien surnom, Restoration Hardware, vient d’ouvrir jeudi sa dernière galerie dans le Bethlehem Steel Building de San Francisco, invitant le public dans l’espace néoclassique historique de 80 000 pieds carrés.

    Nichée dans le quartier branché de Dogpatch, la structure a été conçue par le célèbre architecte américain Frederick H. Meyer et construite en 1917 pour Bethlehem Steel.

    “Nous sommes à la fois humbles et honorés de jouer un rôle dans le rétablissement des chantiers navals historiques de San Francisco et de réinventer l’emblématique Bethlehem Steel Building en un lieu ouvert au public pour la toute première fois”, a déclaré Gary Friedman, président-directeur général. de RH, a déclaré dans un communiqué. “C’était une occasion rare de faire ce que nous aimons, dans une ville que nous aimons et appelons notre maison.”

    En effet, la nouvelle galerie est proche du siège social de l’entreprise dans le comté de Marin. Mais bien que pratique, l’emplacement n’était pas la motivation. L’histoire et les racines industrielles et artistiques du bâtiment étaient irrésistibles pour Friedman, car elles s’inscrivaient dans sa vision de transcender les environnements de vente au détail traditionnels.

    Méticuleusement restaurée, la vaste SF Gallery a mis des années à se construire, avec un œil attentif fixé sur l’opulence et le glamour sur ses cinq étages. La palette neutre signature de RH offre une sensibilité de luxe à la fois classique et moderne.

    Vue intérieure du Bethlehem Steel Building restauré.
    Photo de courtoisie

    RH ouvre la galerie SF dans le quartier historique

    L’un des nombreux domaines où les visiteurs peuvent se détendre et profiter des environs.
    Photo de courtoisie

    L’attention portée aux détails s’étend également aux services, avec une entreprise et un atelier de design d’intérieur RH, son plus grand à ce jour à 10 000 pieds carrés, résidant au niveau inférieur. Abritant les designers internes de l’entreprise, la section sert d’espace créatif où les clients peuvent personnaliser les produits et voir des échantillons et des matériaux – tels que les finitions en bois pour les meubles, les pierres, les tissus d’ameublement et les tissus – ainsi qu’une salle d’exposition de tapis RH.

    Les deux extensions de marque de la société, RH Interiors et RH Modern, en ont également accueilli une troisième via une exclusivité de San Francisco. Conçu comme un moyen de combler le fossé entre les deux, avec l’esthétique plus traditionnelle du premier et le design moderne du second, le nouveau RH Contemporary apporte une vision globale à l’ameublement. Il marque ses débuts pour le printemps 2022 à la Bethlehem Gallery, qui est actuellement le seul endroit où le public peut voir la collection.

    Mais pousser ou promouvoir un produit n’est jamais tout à fait le but des établissements de santé reproductive. L’hospitalité est tout autant, sinon plus, une priorité.

    Ici, l’espace est ancré par le restaurant Palm Court, un établissement gastronomique en direct avec un toit en verre ou un puits de lumière, tandis que deux bars à vin sur place tentent les clients avec une sélection mondiale, y compris des offres de vignerons renommés de la Napa Valley voisine. Les clients peuvent également se promener dans les espaces intérieurs et extérieurs, y compris un parc sur le toit, pour profiter de la vue imprenable sur le bord de l’eau et la ville.

    RH ouvre la galerie SF dans le quartier historique

    Bar à vin
    Photo de courtoisie

    RH ouvre la galerie SF dans le quartier historique

    restaurant de la cour des palmiers
    Photo de courtoisie

    Cet effort rappelle l’ouverture historique de RH dans le Meatpacking District de Manhattan il y a quatre ans. L’espace est devenu une destination remarquable à New York depuis lors, et il est clair que la société espère répéter ce succès dans sa région natale de la baie en suivant la vision de longue date du PDG.

    Comme Friedman l’a dit à en 2018, l’engagement de RH est de “créer une connexion et une expérience plus profondes”, en mettant moins l’accent sur la vente d’ameublement que sur le fait que les gens se sentent chez eux. Ce thème s’étend désormais à un portefeuille croissant de dizaines de galeries à travers les États-Unis et le Canada.

    Cela se résume à “notre capacité à transformer nos anciens magasins en galeries de design multidimensionnelles qui doublent nos revenus de vente au détail et notre rentabilité sur chaque marché”, a-t-il expliqué lors de son appel aux résultats du premier trimestre 2021.

    Il a fait la lumière sur cette philosophie commerciale lors d’appels ultérieurs. Le PDG estime qu’offrir des expériences inspirantes dans des lieux physiques génère un plus grand sens de la valeur pour les produits. Cela renforce également la notoriété de la marque, permettant à l’entreprise de conquérir plus de parts de marché à moindre coût publicitaire.

    Le sentiment n’est pas nouveau pour Friedman, mais il se démarque en ce moment alors que le secteur de la vente au détail dans son ensemble repense son approche des emplacements physiques. Les opinions sont partagées sur la question de savoir si les magasins devraient réduire ou fermer, passer aux salles d’exposition ou simplement servir de centres de distribution glorifiés pour une économie de commerce électronique en plein essor.

    Dans ce contexte, le pari de Friedman sur les espaces physiques et la concentration sur des expériences uniques qui ne peuvent pas être reproduites en ligne peuvent offrir un test important. Mais analyser le succès de cette stratégie est difficile, surtout ces derniers temps.

    Le secteur a explosé pendant la pandémie, alors que les personnes coincées à la maison se concentraient sur la réparation de leurs espaces. Les dépenses pour les meubles, les appareils électroménagers et l’équipement ont bondi de 12,1 milliards de dollars – et ce n’était que pour le deuxième trimestre de 2020, selon une étude Comscore e-Commerce et m-Commerce Measurement. La société de recherche Earnest a prévu une croissance quintuplée par rapport aux niveaux pré-pandémiques, jusqu’à 50% au cours de cette période.

    Mais ces jours-ci, la demande semble s’affaiblir. Pendant ce temps, des problèmes tels que les problèmes de chaîne d’approvisionnement et l’invasion de l’Ukraine par la Russie ont perturbé plusieurs industries. Il reste à voir à quoi ressembleront les appétits des consommateurs à mesure que davantage de vaccins sortiront et que davantage de restrictions se relâcheront.

    RH ouvre la galerie SF dans le quartier historique

    La palette neutre traverse les espaces lounge intérieurs et les espaces extérieurs.
    Photo de courtoisie

    RH ouvre la galerie SF dans le quartier historique

    De belles vues sont offertes depuis les aires de repos extérieures
    Photo de courtoisie

    L’année dernière, le chiffre d’affaires annuel de RH a augmenté de 32% à 3,76 milliards de dollars, avec un chiffre d’affaires du quatrième trimestre en hausse de 11% à 903 millions de dollars – ce qui a montré une croissance, mais en deçà des attentes. Ce qui se passe ensuite semble imprévisible.

    Là encore, si les consommateurs ont envie de sortir, il y a quelque chose de plutôt logique à leur offrir des expériences et des destinations uniques à visiter.

    Quoi qu’il en soit, Friedman avance. Lors du dernier appel aux résultats en mars, il a promis que «notre plan d’ouverture de galeries de design immersif dans tous les principaux marchés libérera la valeur de notre vaste assortiment, générant des revenus de 5 à 6 milliards de dollars en Amérique du Nord et de 20 à 25 milliards de dollars dans le monde. .”

    Sa conviction que les galeries offrent un avantage concurrentiel majeur à la marque est inchangée, puisqu’il accueille désormais la “nouvelle galerie sur mesure la plus extraordinaire à ce jour” à San Francisco – ce qui, qu’elle soit réussie ou non, prouve une chose : Friedman a apparemment des nerfs de l’acier.

    RH ouvre la galerie SF dans le quartier historique

    Parc sur le toit
    Photo de courtoisie

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