Retour aux bases pour le bain au lit et au-delà –

Dans une démarche observée chez d’autres détaillants, le marchand spécialisé dans les articles pour la maison Bed Bath & Beyond Inc. a révélé mercredi une mise à jour stratégique et commerciale axée sur les bases, ce qui signifie offrir un assortiment plus pertinent. Le détaillant ferme également des magasins sous-performants.

La société a déclaré que sa nouvelle approche consiste à mieux servir le client en répondant à ses besoins. Et cela inclut la suppression d’un tiers de ses marques de distributeur. Semblables à Kohl’s, les assortiments mettront en lumière les marques nationales et émergentes.

En juillet, Kohl’s a dévoilé Discover @ Kohl’s, qui consiste à présenter des dizaines de marques émergentes, établies et détenues par divers propriétaires qui seraient nouvelles pour le détaillant et ses acheteurs. D’autres détaillants, tels que Gap Inc. et Walmart, travaillent à rééquilibrer les assortiments. Tous ces mouvements surviennent alors que les détaillants sont aux prises avec des acheteurs sensibles aux prix, des pénuries de main-d’œuvre et, dans certains cas, des stocks gonflés.

Chez Bed Bath & Beyond, la société a déclaré que ses clients devraient bénéficier « des actions rapides que la société prend dans sa bannière Bed Bath & Beyond pour rééquilibrer son assortiment et améliorer les stocks. Il s’agit notamment d’ajuster les allocations de marchandises en fonction des préférences des clients et de ramener les marques nationales populaires, et d’introduire de nouvelles marques émergentes directement destinées aux consommateurs. »

Bed Bath & Beyond a déclaré qu’il travaillait “rapidement pour augmenter son inventaire de marques nationales dans la mesure du possible et augmentera la pénétration des stocks de 20 points de pourcentage sur le long terme”.

En ce qui concerne la sortie d’un tiers de ses marques de distributeur, Haven, Wild Sage et Studio 3B de la société seront tous abandonnés. “L’étendue et la profondeur des stocks des six marques détenues restantes de la société (Simply Essential, Nestwell, Our Table, Squared Away, H for Happy et Everhome) seront considérablement réduites à 20 points de pourcentage, reflétant un rapport ventes/stocks plus équilibré. en avant », a déclaré le détaillant.

Les autres initiatives de l’annonce de mercredi comprennent la recherche d’un directeur général permanent, la suppression des postes de direction et le renforcement de la situation financière de l’entreprise. Mark Tritton, l’ancien PDG, a été évincé après que le détaillant ait subi de lourdes pertes en raison de sa stratégie ratée visant à réduire l’offre de marques nationales au profit de produits de marque maison tout en réduisant les catégories de Bed Bath & Beyond. La société a également été touchée par d’importantes ruptures de stock en raison de retards d’expédition. Les acheteurs ont déserté le détaillant en masse après avoir échoué à trouver les produits qu’ils cherchaient. Il a depuis obtenu un prêt indispensable pour continuer à fonctionner.

Sue Gove, directrice et PDG par intérim, a déclaré que le détaillant “adopte une philosophie simple et de retour aux sources qui se concentre sur un meilleur service à nos clients, la croissance et la rentabilité de l’entreprise. En peu de temps, nous avons apporté des changements importants et mis en place des facilitateurs dans l’ensemble de notre entreprise pour regagner notre domination en tant que destination de magasinage préférée pour les marques préférées de nos clients et les produits passionnants.

Gove a poursuivi en disant que le détaillant travaillait rapidement et avec diligence «pour renforcer nos liquidités et sécuriser notre voie pour l’avenir. Nous avons examiné en profondeur notre activité et, aujourd’hui, nous annonçons des actions immédiates visant à accroître l’engagement des clients, à générer du trafic et à reconquérir des parts de marché. Cela comprend la modification de notre stratégie de marchandisage et d’inventaire, qui sera ancrée dans les marques nationales. »

Le PDG a également déclaré que l’accent serait mis sur la génération de trafic numérique et piétonnier, “ainsi que sur l’optimisation de notre parc de magasins. Nous pensons que ces changements auront un impact positif généralisé sur l’expérience client, l’assortiment des stocks, l’exécution de la chaîne d’approvisionnement et la structure des coûts. Le client sous-tend nos décisions et nous nous engageons à lui fournir ce qu’il veut tout en stimulant la croissance, la rentabilité et les rendements financiers. »