LVMH, Richemont et Prada s’associent au sein du consortium Blockchain –

Trois rivaux européens unissent leurs forces dans une «collaboration sans précédent» pour aider les consommateurs à retracer la provenance et l’authenticité des produits de luxe.

LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, qui a initié en 2019 la plateforme Aura, sera rejoint par Prada Group et la Compagnie Financière Richemont au sein du Consortium Aura Blockchain, qui favorisera l’utilisation d’une solution blockchain unique ouverte à toutes les marques de luxe dans le monde.

Bulgari, Cartier, Hublot, Louis Vuitton et Prada sont déjà intégrés à la plateforme, ce qui donnera aux consommateurs un accès direct à l’historique d’un produit, à la preuve de propriété, à la garantie et au dossier d’entretien.

Selon un communiqué commun révélant la création du consortium, il est en discussions «avancées» avec plusieurs marques indépendantes, et des «marques au sein des groupes fondateurs» à rejoindre prochainement puisque la blockchain «offre une flexibilité pour accompagner des entreprises de différentes tailles et s’adapter aux Besoins individuels.”

LVMH, Prada et Richemont ont travaillé ensemble pour créer une «solution unique pour relever les défis communs de communiquer l’authenticité, l’approvisionnement responsable et la durabilité dans un format numérique sécurisé».

Connue sous le nom de «blockchain privée multinodale», la plateforme enregistre les informations de manière sécurisée et non reproductible et génère un certificat pour son propriétaire, «renforçant le désir de beaux objets réalisés avec un savoir-faire et des matériaux durables de haute qualité». a déclaré le consortium.

Il a souligné que «les marques de luxe ont une histoire unique à raconter sur la qualité de leurs matériaux, leur savoir-faire et leur créativité» et que la blockchain «augmenterait la confiance des clients dans les pratiques durables des marques et l’approvisionnement en produits».

La plate-forme Aura a été développée en partenariat avec Microsoft et la société de technologie logicielle blockchain basée à New York ConsenSys, et le consortium opérera à partir de Genève.

Dans une interview, Toni Belloni, directeur général du groupe LVMH, a déclaré que la demande des consommateurs d’en savoir plus sur ce qu’ils achètent – de l’authenticité à la traçabilité tout au long de la chaîne d’approvisionnement – augmente et n’a pas été pleinement satisfaite, jusqu’à présent. La blockchain permettra à un acheteur de bijoux d’avoir des informations sur les sources éthiques de diamants, par exemple.

De plus, les clients du luxe seront mieux servis par «une norme de l’industrie plutôt que d’avoir à faire face à la complexité de chaque marque ayant sa propre approche. Le client aura une plate-forme connue et de confiance », a déclaré Belloni.

Lorenzo Bertelli, responsable du marketing et de la responsabilité sociale des entreprises chez Prada Group, est du même avis, évoquant la confusion engendrée par le fait d’avoir différents systèmes d’exploitation pour les téléphones mobiles.

«C’était une décision de bon sens», a-t-il dit lorsqu’on lui a demandé de s’associer à ses concurrents. «Il est plus facile pour tout le monde de construire quelque chose ensemble, au lieu que chacun investisse seul pour découvrir qu’il vaut mieux trouver une plate-forme commune, un langage commun.»

Il a noté que Prada n’a pas encore lancé son application destinée aux consommateurs et son «environnement» en ligne, mais s’est préparé à la blockchain Aura en intégrant des puces d’identification par radiofréquence, ou RFID, dans des «millions» de produits, qui ont commencé à atteindre les magasins du deuxième semestre 2020. Les consommateurs peuvent enregistrer leurs produits de manière rétroactive dès la mise en ligne de son application.

«À nos yeux, c’est un service», a-t-il déclaré, parlant au-dessus de Zoom, notant que le «plus dur» est de décider comment tirer le meilleur parti de la blockchain comme un autre facteur de différenciation pour les fabricants de produits de luxe. «Chaque marque aura sa propre stratégie.»

Louis Vuitton a été le premier à tirer parti de la plate-forme Aura et a déjà émis un nombre «très important» de certificats, a déclaré Belloni, caractérisant la blockchain comme une mise à jour technologique améliorée sur les certificats de garantie vendus avec des produits tels que les montres haut de gamme. «C’est une autre façon de protéger la marque et l’acheteur.»

Pour les spécialistes du marketing de marque, la blockchain offre également une arme contre les contrefacteurs et la distribution sur le marché gris, a-t-il ajouté.

Belloni a déclaré que LVMH avait investi «quelques millions» pour établir la blockchain Aura initiale, et qu’il existe un mécanisme pour que les investissements partagés des fondateurs du consortium soient remboursés au fil du temps, tout en veillant à ce que des fonds soient investis pour continuer à améliorer la plate-forme technologique pour les besoins futurs. Les marques de luxe participantes paient des frais de licence annuels et des frais de volume, a-t-il déclaré, notant que le consortium était à but non lucratif.

Belloni a déclaré que la plate-forme sera dédiée à toutes sortes de produits de luxe, même potentiellement aux voitures, et à toute marque où «des normes élevées de qualité, de traçabilité, de transparence et d’authenticité» sont une évidence.

«Certes, l’industrie est très compétitive et restera très compétitive. Mais c’est un domaine dans lequel nous avons décidé qu’une approche industrielle serait bénéfique », a-t-il déclaré.

Bertelli a accepté, qualifiant le consortium de «collaboration profonde» entre les grands groupes de luxe, et qui a ouvert la porte à de futures possibilités.

«Je vois beaucoup de potentiel de collaboration avec les principaux acteurs du secteur», a-t-il déclaré. «Je ne fixe pas de limites. C’est quelque chose qui n’est jamais arrivé auparavant. Je crois vraiment que nous serions surpris de voir à quel point [potential] nous pouvons débloquer si nous travaillons ensemble plutôt qu’indépendamment. »

Les dirigeants ont également souligné la volonté de voir des marques de toutes tailles rejoindre le consortium. Belloni a confirmé que le conglomérat français Kering avait eu des discussions avec le consortium.

«Nous voulons une plate-forme qui soit vraiment une plate-forme open-source, ouverte à tout le monde, aux marques grand public, aux petites marques. Nous serons plus qu’heureux d’accueillir des marques de niche dans le secteur du luxe », a déclaré Bertelli.

L’émergence d’identités numériques sécurisées pour les produits de luxe intervient à un moment où le commerce des produits de contrefaçon et de contrefaçon en ligne s’accélère parallèlement à la fraude en ligne et à la vente de produits de luxe volés. Une blockchain clarifie l’endroit où un article a été acheté à l’origine et quand il est proposé à la revente, ce qui jettera les projecteurs sur le commerce du marché gris, comme les réseaux de daigou florissants en Chine.

«L’industrie du luxe crée des pièces intemporelles et doit s’assurer que ces normes rigoureuses perdureront et resteront entre des mains dignes de confiance», a déclaré Cyrille Vigneron, président-directeur général de Cartier et membre du comité de direction et du conseil d’administration de Richemont. «La blockchain est une technologie clé pour améliorer le service client, la relation avec les partenaires et la traçabilité… Nous invitons donc toute la profession à rejoindre ce consortium pour concevoir une nouvelle ère du luxe rendue possible par la technologie blockchain.»

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