Comment Amazon a brisé la séquence de mauvaises nouvelles du deuxième trimestre d’Amazon –

Les bénéfices rapportés par l’industrie technologique cette semaine montrent une chose assez claire : en chiffres, une grande partie du secteur semble souffrir, à l’exception d’une exception notable : Amazon.

Le chiffre d’affaires du deuxième trimestre du géant du commerce électronique a dépassé les 121 milliards de dollars, alimentant une croissance de 7% et effaçant facilement les 119,09 milliards de dollars estimés par les analystes. La société n’a cependant pas déclaré de bénéfice, car le bénéfice par action a enregistré une perte de 20 cents. Mais peu importe. Pour les investisseurs, la santé globale de l’empire d’Amazon et ses perspectives optimistes ont offert un doux soulagement après une série de résultats médiocres d’autres entreprises technologiques, faisant grimper l’action de 12% après les heures de bureau jeudi. La confiance est restée, car l’élan s’est bien poursuivi dans les échanges de vendredi.

Ce résultat peut sembler modeste par rapport aux périodes précédentes de croissance pandémique frénétique de l’entreprise. Mais au cours d’un trimestre qui a stupéfié les pairs de la technologie face à la faiblesse des ventes publicitaires, cela ressemble à un exploit remarquable, d’autant plus qu’Amazon a vu ses propres ventes en ligne chuter, avec 50,86 milliards de dollars au cours du trimestre, soit une baisse de 4% d’une année sur l’autre. Pendant ce temps, les ventes de briques et de mortier ont augmenté, atteignant 4,72 milliards de dollars, soit un bond de 12 % d’une année sur l’autre.

À certains égards, cela ressemble à un signe des temps. Dans une récente enquête Ipsos de Publicis Sapient et Salesforce, 37 % des décideurs du commerce de détail ont déclaré que leur activité de commerce électronique n’atteignait pas ses objectifs de rentabilité. Un quart a admis qu’il n’avait pas du tout réalisé de bénéfices et encore plus, à 27 %, a blâmé leur côté e-comm pour avoir nui à leur rentabilité globale. Quant à ceux qui chevauchent à la fois les ventes sur le Web et les ventes physiques, 46 % ont déclaré qu’en ligne est moins rentable que la vente au détail physique.

Ce dernier est là où Amazon diffère. Ses efforts de vente au détail physique dans l’épicerie, la mode et d’autres catégories sont encore des opérations naissantes, et il a souligné que la communauté des commerçants a fait une forte performance au cours du trimestre.

En effet, les services de vendeurs tiers, qui représentent désormais une activité de 27 milliards de dollars, ont enregistré une croissance de 9 % de leurs ventes. Lors d’une conférence téléphonique avec des analystes et des journalistes jeudi, le directeur financier Brian Olsavsky s’est également vanté que “les vendeurs tiers représentaient 57% de toutes les unités vendues sur Amazon en [the second quarter] – le pourcentage le plus élevé jamais enregistré.

Bien sûr, l’entreprise bénéficie également d’un éventail d’initiatives et de services, qui contribuent à isoler, voire à soutenir, l’empire technologique et de vente au détail d’Amazon. La division cloud Amazon Web Services et son activité de publicité en ligne ont dépassé les attentes, rapportant respectivement 19,7 milliards de dollars et 8,76 milliards de dollars.

Ce dernier semble particulièrement impressionnant, en particulier au cours d’un trimestre où les ventes de publicité en ligne défaillantes ont sapé des plateformes comme Twitter, Snapchat et Meta et ont conduit à une vague de résultats décevants au deuxième trimestre.

Alphabet n’a pas non plus répondu aux attentes, avec un chiffre d’affaires de 69,7 milliards de dollars contre 70 milliards de dollars prévus. Cette fois, les analystes ont choisi de regarder du bon côté. Cela aurait pu être pire, ont-ils pensé, et la valeur marchande de Google a en fait augmenté de 8%, ce qui indique probablement à quel point la barre a baissé.

En comparaison, les ventes d’annonces d’Amazon, qui ont bondi de 18 % d’une année sur l’autre, se déroulent comme un miracle. Ce n’est pas. L’entreprise a effectivement créé son propre microcosme de technologie, de vente au détail et de publicité, se protégeant quelque peu des forces qui s’attaquent aux autres plates-formes. Meta et d’autres sont encore sous le choc des changements de confidentialité d’iOS d’Apple, qui ont décimé le ciblage publicitaire sur les iPhones, alors qu’ils sont confrontés à une économie incertaine et à l’intensification de la concurrence de la sensation des médias sociaux TikTok. Tout cela crée un gant de défis qui pourraient être trop raides pour certains à surmonter.

Bien qu’il ne soit pas totalement immunisé, Amazon est moins affecté, voire isolé dans une certaine mesure. Andy Jassy, ​​PDG, estime qu’il aurait même pu enregistrer un bénéfice ce trimestre, sans son investissement Rivian dans la voiture électrique, qui a créé une perte de valeur de 3,9 milliards de dollars.

Non pas que le fonctionnement d’Amazon soit parfait. L’entreprise a augmenté l’embauche et la capacité des entrepôts pendant la pandémie, mais avec l’économie actuelle et la hausse des coûts, elle doit faire quelques ajustements. À la fin du deuxième trimestre, l’entreprise a licencié 99 000 travailleurs, et ce n’est que le début.

“Malgré des pressions inflationnistes continues sur les coûts du carburant, de l’énergie et du transport, nous réalisons des progrès sur les coûts plus contrôlables auxquels nous avons fait référence au dernier trimestre, améliorant en particulier la productivité de notre réseau d’exécution”, a déclaré Jassy. D’autres changements viendront également. Les clients européens verront leur adhésion Prime grimper jusqu’à 43 %, en raison de l’inflation.

Amazon a tout intérêt à régler les choses le plus rapidement possible. Le bouleversement des deux dernières années se « normalise », a déclaré Olsavsky, et les consommateurs affichent en fait une demande croissante qui devrait se poursuivre au prochain trimestre.

“Notre croissance annuelle composée depuis le début de la pandémie s’élève à 25%, un taux de croissance supérieur à ce que nous voyions avant la pandémie”, a-t-il expliqué. « Les membres Prime ont considérablement augmenté leurs dépenses depuis le début de la pandémie. Au cours de cette période, nous avons constaté une utilisation accrue des avantages Prime par les membres Prime et une plus grande dépendance à Amazon pour leurs achats et leurs divertissements.

Compte tenu de cela et de l’inclusion des résultats du Prime Day, le prochain trimestre est sur le point de fournir des chiffres encore meilleurs. Selon Amazon, l’événement d’achat signature a déplacé plus de 300 millions de produits à plus de 100 000 articles par minute. Le troisième trimestre marque également le début des promotions anticipées des fêtes, ce qui peut mettre les consommateurs dans un état d’esprit de magasinage.

La société s’attend à ce que ses ventes nettes se situent entre 125 et 130 milliards de dollars, soit une croissance de 13 à 17 %.