Western Australia Health fait appel à SAP et Deloitte pour un système RH SaaS de 220 millions de dollars australiens sur 10 ans

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  • SAP et Deloitte ont remporté ensemble un accord d’une valeur de 220 millions de dollars australiens (155 millions de dollars) pour mettre en œuvre un nouveau système RH basé sur SaaS pour Western Australia Health.

    L’organisation de santé publique est à la recherche d’un système unique basé sur le cloud pour les dossiers des employés, la gestion des postes, la paie et l’inscription.

    SAP Australie devrait obtenir 53 millions de dollars australiens (37 millions de dollars) en abonnements logiciels tandis que Deloitte recevra 166 millions de dollars australiens (117 millions de dollars) pour la mise en œuvre, selon un avis de passation de marché. Les contrats devraient être en place jusqu’en 2032 dans un premier temps, avec la possibilité de les prolonger jusqu’en 2042.

    Les sections de conception, de construction, de test et de déploiement du projet devraient être terminées d’ici juin 2025, selon les rapports.

    “Avoir un contemporain [HR system] aura des avantages significatifs pour le système de santé de l’Australie occidentale et fournira une recommandation clé de l’examen de la santé durable de 2019 pour améliorer la planification, la conformité et la capacité de production de rapports de la main-d’œuvre », indique un communiqué du gouvernement.

    WA Health a déjà terminé un projet de preuve de concept et l’équipe espère apprendre de son compatriote australien, le Queensland. Son organisation de soins de santé a constaté que des factures d’une valeur de 540 millions de dollars australiens avaient été payées en retard après la mise en service d’un système de gestion des finances et de la chaîne d’approvisionnement basé sur SAP S/4HANA.

    En septembre 2020, le bureau d’audit du Queensland a constaté que le département ministériel responsable de la gestion des services de santé publique de l’État avait connu un lancement difficile du nouveau système, qui avait été retardé à deux reprises et avait dépassé son budget de 33,5 millions de dollars australiens (23 millions de dollars).

    Le système de financement et de chaîne d’approvisionnement devait être mis en service le 1er novembre 2018, mais a été reporté à janvier 2019 et finalement lancé le 1er août 2019, selon le rapport.

    Il a déclaré: “Alors que le système fonctionnait tel qu’il était mis en œuvre, des lacunes dans la gestion de la formation du personnel et la personnalisation du système ont amené le personnel et les fournisseurs de Queensland Health à rencontrer rapidement des problèmes. Le personnel et les fournisseurs ont tous deux connu une période d’ajustement au fur et à mesure qu’ils se familiarisaient avec S/4HANA.” ®

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