Tout comme les Britanniques en vacances, l’application NHS COVID-19 refuse de fonctionner avec des téléphones utilisant des langues non prises en charge

  • FrançaisFrançais



  • L’application de suivi des contacts NHS COVID-19 a rencontré d’autres problèmes en empêchant certaines personnes possédant des téléphones utilisant des langues non prises en charge d’accéder à certaines parties du service.

    Le problème – qui affectait les appareils Android – signifiait que ceux dont la langue de l’appareil était autre que les 12 officiellement pris en charge se voyaient présenter un écran vide lors de l’utilisation de fonctionnalités spécifiques de l’application. Ceci, selon Le gardien, a invité certains à désinstaller l’application.

    L’application NHS COVID-19 a été lancée avec une prise en charge de seulement deux langues européennes autres que l’anglais et le gallois, à savoir le roumain et le polonais. Ceux-ci s’ajoutent au somali, au chinois simplifié, à l’arabe, au bengali, au gujarati, au punjabi, au turc et à l’ourdou.

    Pour le contexte, il y avait environ 2,34 millions de ressortissants de l’UE travaillant au Royaume-Uni au quatrième trimestre 2019, selon l’enquête sur les forces de travail de l’Office of National Statistics. Cependant, cela ne raconte pas toute l’histoire et ne tient pas compte de ceux qui étudient ou qui prennent leur retraite au Royaume-Uni ou qui sont au chômage.

    En mettant cela en perspective, le dernier recensement disponible – pour 2011 – a montré 155 000 détenteurs de passeports italiens vivant au Royaume-Uni, avec des résidents allemands et français pas loin derrière avec 125 000 et 146 000 respectivement. Compte tenu de la répartition de la population du Royaume-Uni et des tendances en matière d’immigration, il est certain que beaucoup d’entre eux vivaient en Angleterre et au Pays de Galles, bien que ces chiffres aient peut-être diminué au cours des années qui ont suivi le vote sur le Brexit.

    Nous avons demandé au ministère de la Santé et des Affaires sociales (DHSC) de commenter. Un porte-parole a déclaré: “L’application NHS COVID-19 est actuellement disponible dans une douzaine de langues et avec plus de 18 millions de téléchargements.”

    Une source proche du dossier a raconté El Reg le problème était dû à une incompatibilité entre les clés de langue générées par l’appareil Android et celles attendues par le back-end. Cela a provoqué un dysfonctionnement des éléments de l’application générés côté serveur – comme le vérificateur de symptômes et le niveau de risque du code postal. Ils ont ajouté qu’un correctif devrait arriver bientôt, potentiellement dès demain.

    Cet épisode représente un autre obstacle dans l’effort de déployer une application de recherche de contacts à travers l’Angleterre et le Pays de Galles.

    Lors de son lancement, le NHS COVID-19 a été critiqué pour la prise en charge inégale des appareils, ce qui a empêché de nombreux téléphones plus anciens d’accéder au service sans payer pour un tout nouveau modèle. La nature cryptique des notifications push de l’application était un autre point sensible, ce qui a incité certains à craindre d’avoir été exposés au virus. Il a également envoyé aux utilisateurs des rapports erronés sur le niveau de risque dans leurs zones environnantes.

    Pire encore, l’application a été lancée sans fonctionnalité essentielle qui permettrait aux personnes à faible revenu à qui on a dit de s’isoler de réclamer une subvention gouvernementale de 500 £. Ces fonds ne sont accessibles qu’avec un code, et sont destinés à ceux qui répondent à des critères spécifiques et ne peuvent pas travailler à domicile.

    Pourtant, ces obstacles ne se comparent pas tout à fait aux problèmes qui ont harcelé le prédécesseur du NHS COVID-19, qui n’a pas réussi à sortir de la porte, à l’exception d’un bref procès sur l’île de Wight. Développée par NHSX et VMWare, cette itération n’a en grande partie pas réussi à échanger des signaux Bluetooth entre les appareils – un composant fondamental de tout service de recherche de contact basé sur une application.

    Cette application centralisée abandonnée était également en proie à des problèmes de confidentialité, en particulier en ce qui concerne la durée de stockage et d’utilisation des données après la fin de la pandémie. Ces craintes ont été exacerbées par l’absence de garanties juridiques, Harriet Harman, présidente du Comité mixte des droits de l’homme, mettant en garde contre le fait que la législation existante était insuffisante pour couvrir le champ d’application d’une application de recherche des contacts. ®

    L'équipe de Comparaland

    Rédacteur web depuis 2009 et webmestre depuis 2011.

    Je m'intéresse à tous les sujets comme la politique, la culture, la géopolitique, l'économie ou la technologie. Toute information permettant d'éclairer mon esprit et donc, le vôtre, dans un monde obscur et à la dérive. Je suis l'auteur de plusieurs livre

    Pour me contacter personnellement :

    Laisser un commentaire

    Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *