Les pilotes audio Intel donnent le blues à Windows 11 et Microsoft Installer a échoué après la mise à jour de sécurité

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  • Windows 11 a continué à signaler des problèmes connus, Microsoft ayant admis des problèmes dans le département Intel Smart Sound et Microsoft Installer à la suite d’une mise à jour de sécurité.

    Le premier est apparu plus tôt cette semaine, lorsque Microsoft s’est rendu compte que “certaines versions” des pilotes pour la technologie Intel Smart Sound (SST) pouvaient faire basculer Windows 11 sur un écran bleu (de la mort). Le conducteur impliqué est IntcAudioBus.sys et les versions de fichier 10.29.0.5152 et antérieures ou 10.30.0.5152 et antérieures sont affectées.

    La solution de contournement consiste, sans surprise, à obtenir un pilote mis à jour auprès de son OEM. 10.30.00.5714 et versions ultérieures ou 10.29.00.5714 et versions ultérieures devraient le faire, selon Microsoft. Un peu déroutant, “pour résoudre ce problème, les versions 10.30.x ne sont pas plus récentes que les versions 10.29.x.” Le bit clé est le dernier du numéro de version.

    Alors qu’un bloc de compatibilité a été lancé pour empêcher que d’autres utilisateurs avec des pilotes audio ne soient pas au goût de Windows 11 de mettre à jour le système d’exploitation, d’autres appliquant avec optimisme les correctifs de sécurité de l’entreprise n’ont peut-être pas été aussi chanceux.

    KB5007215 a été distribué aux fidèles le 9 novembre et, en plus de constater des problèmes de connexion aux serveurs d’impression dans les problèmes connus du correctif, hier, Microsoft a dû ajouter l’un de ses effets secondaires au tableau de bord de santé de la version Windows. Dans ce cas, le programme d’installation de Microsoft n’a pas fonctionné après la mise à jour (ou ses frères et sœurs ultérieurs) et pourrait « avoir des problèmes pour réparer ou mettre à jour des applications ».

    L’une des applications concernées fait partie de Endpoint Security 11 pour Windows de Kaspersky. Kaspersky a noté que même si son application continuerait de fonctionner correctement, des problèmes pourraient survenir lors de la mise à jour ou de la modification de la portée de l’application.

    La recommandation de Kaspersky est de suspendre temporairement la mise à jour (Microsoft a déclaré qu’il “travaille sur une résolution et fournira une nouvelle mise à jour dans une prochaine version”). Sinon, l’atténuation semble être une désinstallation et une réinstallation de l’application affectée.

    L’équivalent logiciel de l’éteindre et de le rallumer. Même en 2021, les anciennes méthodes restent les meilleures, semble-t-il. ®

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