Le conseil du comté anglais critiqué pour sa “gestion de projet inepte” dans le remplacement retardé de SAP

Un conseiller de Surrey a critiqué l’effort budgétaire de 1 milliard de livres sterling de son conseil de comté pour remplacer son système ERP, le décrivant comme une “gestion de projet inepte”.

Le président du comité restreint des ressources et des performances, Steven McCormick, a déclaré lors d’une réunion du conseil que l’organisme public gérait mal l’argent des contribuables en payant en trop 3,2 millions de livres sterling sur un nouveau système SaaS basé sur Unit4 pour prendre en charge les fonctions de paie, de ressources humaines, de finances et d’approvisionnement.

Hier, lors d’une réunion sur le budget, il a déclaré : “C’est un gaspillage inexcusable d’argent public, totalement évitable avec une bonne planification et une mise en œuvre compétente.”

Plus tôt ce mois-ci Le Reg a révélé que le conseil avait engagé les coûts supplémentaires du projet car la date de mise en service avait été réinitialisée pour avril 2022.

Le conseil du sud-est de l’Angleterre avait prévu de mettre en service le nouveau système en décembre 2021.

Le conseiller de Surrey et membre du comité des ressources, McCormick, a déclaré: “Il y a eu au moins quatre mois de retard, avec un risque continu et un coût supplémentaire pour le contribuable du conseil de Surrey de 3,2 millions de livres sterling. C’est une gestion de projet inepte, malgré un avertissement clair.”

Une réunion en janvier a appris que les problèmes liés au projet de remplacement d’un système SAP R/3 – datant de 2004 – par une application SaaS étaient connus en juin mais n’avaient été discutés avec les principaux comités du conseil qu’après septembre. En avril et juin de l’année dernière, de nouvelles exigences du service des ressources humaines ont continué d’arriver après l’achèvement de la construction principale du logiciel.

Le fournisseur de l’application a assuré au conseil du sud de l’Angleterre que ces changements pourraient être pris en compte dans le calendrier initial du projet, mais en septembre, il est devenu clair qu’il n’allait pas faire cette date de lancement de décembre 2021, a entendu la réunion du comité restreint des ressources et des performances à la fin du mois dernier. .

Le retard du projet a créé des coûts de soutien supplémentaires de la part du fournisseur historique. L’analyse de rentabilisation initiale indiquait qu’elle devrait « notifier SAP d’ici septembre 2021 pour mettre fin au contrat de support et de maintenance d’ici janvier 2022 » ou négocier une prolongation de contrat avec le fournisseur du système hérité.

Ce contrat a été renégocié et prolongé en octobre, moyennant un coût supplémentaire de 700 000 £ pour le conseil.

Le contrat Unit4 a pris un départ peu propice lorsqu’il a été annoncé à tort comme un accord de 40 millions de livres sterling en janvier, que le conseil a ensuite été contraint de corriger.

Lors de la planification de l’achat, les documents du conseil ont déclaré: “Le matériel de serveur existant a atteint la fin de sa durée de vie et bénéficie d’un support étendu coûteux, les coûts augmentant chaque année.”

Alors que le système existant a près de 18 ans, il a été reformaté plusieurs fois dans le but d’économiser de l’argent pour le fonctionnement du conseil.

La critique du conseil dirigé par le parti conservateur de la part de l’Association des résidents et du groupe indépendant est intervenue lors d’une réunion budgétaire mardi. La réunion a refusé de soutenir les appels à utiliser des réserves de 150 millions de livres sterling pour dépenser davantage pour la santé publique et éviter une augmentation de 77 livres sterling des factures annuelles de taxes municipales. ®