Excel est destiné aux amateurs. Pour bien gâcher les choses, ces mêmes amateurs ont besoin d’une copie d’Access

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  • Qui, moi? S’il existe un produit Microsoft garanti pour envoyer un frisson dans la colonne vertébrale d’un professionnel de l’informatique plus qu’Excel au mauvais endroit, c’est Access inséré dans n’importe quel endroit. Bienvenue à Who, Me?

    Notre histoire vient d’une société anonyme de services financiers où un lecteur Regomisé sous le nom de “Chris” travaillait à l’époque.

    Il dirigeait une succursale, qui employait 20 personnes et était chargé de fournir des serveurs personnalisés, construits en interne, pour connecter les clients au réseau de point de vente de l’entreprise. L’équipe informatique était initialement composée de notre héros et d’un PFY, et le duo a effectué toutes les tâches nécessaires pour garder les lumières allumées, ainsi que la construction de serveurs sur commande.

    C’était un système délicieusement simple. Une commande arrivait, l’un des deux observait la salle de stockage, rassemblait le matériel nécessaire et commandait tous les composants dont le niveau était bas. Tout s’est très bien passé… “jusqu’à ce que le directeur des opérations s’implique”, a expliqué Chris.

    Le responsable a examiné la valeur de certaines pièces (“Modems Ariel 32 DSP et autres”) et a décidé qu’une application de contrôle des stocks était nécessaire pour tout suivre.

    Les marchands Been-There-Done-That ne seront pas surpris d’apprendre que “le coût de la mise à niveau de notre package de comptes avec un module de stock a été jugé trop cher, alors le directeur des opérations, qui se considérait comme un peu un assistant de codage, a décidé il en construirait un. “

    Qu’est-ce qui pourrait mal tourner avec une telle approche?

    “Son choix de base de données laissait beaucoup à désirer”, soupira Chris, “et nous nous sommes retrouvés avec MS Access comme base de données principale car il avait suivi un cours et l’aimait.”

    Pour être juste, Microsoft Access a ses utilisations. Il n’est cependant pas toujours «le bon outil pour le travail» et a souvent été trouvé enfoncé dans les lieux les plus pénibles par des amateurs trop enthousiastes ravis de le trouver dans la suite Office.

    “Le PFY et moi avons attendu”, a déclaré Chris, “avec divers degrés d’appréhension que la nouvelle base de données de stock débarque.”

    “Des versions de test ont été déployées et testées, et nous avons signalé le catalogue des défauts au gestionnaire des opérations. La plupart des défauts étaient liés à l’ajout et à la suppression de stock.”

    «Ce qui est assez vital dans un système de stock», at-il sous-estimé.

    Les rapports de bogues allaient et venaient, jusqu’à ce que le directeur des opérations déclare enfin son bébé apte à la production. Le gros bouton rouge a été enfoncé et…

    «Depuis le début, c’était un accident de train», a déclaré Chris.

    Chaque mois, il y avait des écarts entre ce qui était dans ce fichier .mdb et ce qui était réellement sur les étagères. Chaque mois, le gestionnaire des opérations tripotait le code pour corriger les erreurs et finissait par casser autre chose.

    Chris et son PFY ont fini par se lasser des manigances et ont simplement exécuté une variante lors de l’inventaire de fin de mois. Chaque mois, la paire tirait un rapport sur ce que l’application pensait être en stock, la comparait aux étagères et, là où il y avait un excès …

    Cachez les objets sous le sol.

    “Des articles plus gros comme le châssis 4u que nous avons utilisé”, at-il ajouté, “ont été emmenés dans la salle de l’usine sur le toit et cachés là-dedans.”

    Bien sûr qu’ils l’étaient.

    S’il y avait un manque à gagner, le duo a simplement sorti les choses de sa cachette pour compenser les chiffres.

    Le directeur des opérations était ravi – en ce qui le concernait, son application magique Access fonctionnait désormais correctement. Il n’a jamais été informé du piratage physique mis en œuvre pour mettre les choses en marche.

    Vraisemblablement jusqu’à ce que Chris et le PFY avancent tous les deux et que les insectes fassent une réapparition mystérieuse.

    “Je me demande toujours si quelqu’un a jamais trouvé les milliers de livres de kit que nous avions cachés sous le sol ou dans la salle des plantes”, a réfléchi Chris.

    Avez-vous déjà été confronté à un gestionnaire trop enthousiaste avec des compétences informatiques, mais pas assez? Ou pris des mesures inhabituelles pour maintenir l’entreprise en marche face à l’incompétence des dirigeants? Partagez vos expériences avec un e-mail à Who, Me? ®

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