Atlassian pulvérise plus d’apprentissage automatique sur ses produits BitBucket, Jira, Confluence

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  • En tant que l’un des gagnants de la pandémie (en termes de clients), Atlassian tient à ce que tous ces nouveaux travailleurs à distance s’inscrivent à ses services cloud et à cette fin, a agité la baguette d’apprentissage automatique sur plus de ses produits.

    Le fabricant de Trello a déclaré aujourd’hui qu’il poussait plus d’apprentissage automatique dans ses gammes de produits cloud.

    La société avait déjà commencé à appliquer l’IA à son créateur de listes Trello en 2019 et a annoncé aujourd’hui des fonctionnalités de productivité dans ses produits en fonction des modèles d’utilisateur de plus de 150000 clients cloud.

    Appelées «intelligentes», les fonctionnalités ont maintenant atteint une disponibilité générale et, selon Shihab Hamid, chef de produit pour la plate-forme de travail d’équipe d’Atlassian, «permettent une expérience de collaboration plus puissante et transparente».

    Cette expérience «transparente» comprend la recherche intelligente dans Confluence Cloud, Jira Software Cloud et Jira Service Desk Cloud, et une «expérience de demande de tirage prédictive» dans Bitbucket Cloud. Les algorithmes dérivés du ML d’Atlassian pourront également bientôt regrouper des tickets similaires dans Jira Service Desk.

    Sonnant pour le monde entier comme une version accélérée d’IntelliSense de Microsoft combinée au Project Cortex de Microsoft 365, la recherche intelligente personnalise les choses en fonction de ce sur quoi les utilisateurs ont récemment travaillé. Les résultats instantanés s’affichent avec une meilleure estimation tandis que la recherche intelligente se déroule en arrière-plan.

    Selon Hamid, les filtres intelligents de Jira Software et Confluence permettent de rechercher correctement 89% du temps, et un aperçu personnalisé des documents Confluence récemment travaillés est présent pour commencer la journée d’un client.

    Ceux qui s’inquiètent des algorithmes d’apprentissage automatique d’Atlassian qui les surveillent ne devraient pas s’inquiéter, selon Hamid, qui nous a dit: «Nous exploitons des modèles parmi les utilisateurs, et non des informations identifiables par l’utilisateur, pour garder les choses privées.

    Cette en train de regarder le levier s’étend à l’identification avec qui un utilisateur a tendance à travailler. Les connaissances sont ensuite appliquées lors de la suggestion de personnes dans des mentions d’utilisateurs prédictives dans Jira et Confluence et dans un sélecteur d’utilisateurs prédictif ailleurs.

    Tous sont des outils pratiques, bien qu’Atlassian ait sans aucun doute un œil sur ce sur quoi Microsoft et al travaillent dans le domaine de la collaboration.

    Les «intelligences» sont également limitées à ceux qui ont pleinement adhéré à la vision cloud de l’entreprise (et à l’abonnement) – Le registre a demandé à l’entreprise quelles options «intelligentes» existeraient pour les clients autogérés et on lui a dit «nous n’avons pas l’intention de publier des versions sur site, car la capacité est construite sur la plateforme Atlassian pour nos produits cloud». ®

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