Voici à nouveau la pluie… c’est le Blog du Vendredi! -Le magazine Toy World

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  • Tout d’abord cette semaine, une demande polie à tous les fournisseurs d’art et d’artisanat, de puzzles et de jeux – pourriez-vous s’il vous plaît arrêter de faire vos danses de la pluie? J’apprécie que vous ayez de très gros chiffres à l’anniversaire de l’année dernière, mais je pense que nous en avons tous assez des averses incessantes maintenant. Comme il semble que beaucoup d’entre nous ne se rendront pas à l’étranger pour des vacances ou pour affaires cette année, il serait tellement plus facile de se réconcilier si le temps était un peu plus clément. L’année dernière, Lockdown 1 a été tellement rendu plus appétissant par le beau temps – mais étant donné le Royaume-Uni, j’imagine qu’espérer avoir cette chance deux années de suite allait toujours être une longue chance.

    En ce qui concerne les voyages d’affaires internationaux, il y a eu de bonnes nouvelles potentielles pour la communauté du jouet cette semaine, car la région bavaroise d’Allemagne – qui abrite le salon du jouet de Nuremberg – a provisoirement donné le feu vert pour que les foires commerciales reprennent à partir de septembre. Il y a inévitablement des mises en garde concernant le taux d’infection et le processus de vaccination qui continue d’aller dans la bonne direction, mais c’est un premier pas encourageant. Bien sûr, nous sommes déjà venus ici, donc je doute que quiconque se laisse encore trop emporter. En effet, le fait qu’IFA Berlin – un salon majeur de l’électronique grand public – ait décidé d’annuler son événement prévu pour septembre montre que le sentiment des exposants et des visiteurs n’est pas encore tout à fait là. Espérons que cela changera d’ici le début de l’année prochaine.

    Cependant, un élément clé de l’annonce était le fait que les voyageurs d’affaires seront exemptés des restrictions locales de quarantaine. L’idée de devoir passer entre 10 et 21 jours dans une chambre d’hôtel avant d’entrer dans le domaine public est évidemment l’un des principaux obstacles à la visite de salons et d’événements à travers le monde. Et avec le calendrier très chargé des salons professionnels en janvier – lorsque les foires du jouet de Hong Kong, Londres, Nuremberg et New York ont ​​toutes lieu dans un délai de six semaines – l’écriture de deux semaines coincées dans une chambre d’hôtel fait d’un voyage international un non -starter pour beaucoup. À plus de sept mois avant le début de la Toy Fair Season 22, il y a sans aucun doute de nombreux rebondissements à venir – mais c’est certainement une nouvelle positive pour ceux qui attendent avec impatience le retour des événements commerciaux.

    Avant cela, nous devons nous occuper de la petite affaire du second semestre: le troisième trimestre et surtout le quatrième trimestre sont ceux où le commerce du jouet gagne ou perd vraiment. L’année 2021 a connu un début très positif, nous espérons donc que la fin de l’année se poursuivra dans le même esprit. Je ne doute pas que la demande de jouets restera forte, mais il sera intéressant de voir ce qui se passera en termes de prix dans les mois à venir.

    Nous avons beaucoup écrit sur les pénuries de conteneurs, les problèmes de capacité d’expédition et la rareté des puces informatiques ces dernières semaines – tous ces facteurs auront un impact significatif sur les marges bénéficiaires des fournisseurs. Pour être honnête, il y a rarement une année où rien n’arrive à affecter les modèles de tarification prédéterminés au fil de l’année – mais cette année, on a vraiment l’impression qu’une tempête parfaite se prépare. En plus des défis que nous avons déjà couverts, vous pouvez également ajouter le renforcement de la monnaie chinoise (Renminbi) et une forte flambée des prix des matières premières. Les fluctuations monétaires échappent au contrôle de quiconque (sauf peut-être le gouvernement chinois… désolé, trop politique?), Mais l’augmentation des matières premières est le véritable tueur. Les prix du pétrole se sont fortement redressés depuis la chute des taux de l’année dernière, faisant exploser le coût du plastique, tandis que les prix du papier et du carton et du métal ont également augmenté.

    Rien de tout cela n’est un grand secret – la plupart des grands détaillants mondiaux ont leurs propres programmes d’importation directe, ils connaissent donc les défis auxquels les fournisseurs sont confrontés. Cela les a-t-il rendus plus optimistes quant à l’acceptation des augmentations de prix? J’entends des rapports contradictoires: certains disent que les détaillants apprécient que les hausses de prix sont inévitables, tandis que d’autres disent que les détaillants les repoussent et refusent de les accepter.

    Je soupçonne que certains détaillants sont plus accommodants que d’autres, alors qu’ils peuvent également repousser un peu plus certains fournisseurs que d’autres. À l’inverse, les fournisseurs adoptent peut-être une ligne plus dure avec certains détaillants. C’est un peu la “ loi de la jungle ”, et il y a des hiérarchies et des ordres hiérarchiques des deux côtés – mais au moins s’il y a un dialogue en cours et que les négociations sont abordées dans le bon esprit par les deux parties, on peut espérer trouver une solution qui fonctionne pour les deux parties.

    Mais qu’est-ce qui constitue «le bon esprit»? Par exemple, j’ai entendu cette semaine un très grand détaillant en ligne (je doute que vous seriez choqué de savoir à lequel je fais référence) qui a répondu à un fournisseur deux mois après que des augmentations de prix avaient été suggérées, refusant chacun d’entre eux. Un cas d’école de “ l’ordinateur dit non ”, il illustre les défis auxquels les fournisseurs sont constamment confrontés avec ce compte: comment pouvez-vous expliquer la raison d’être d’une décision aussi difficile, ou même avoir une conversation pour explorer les compromis potentiels, quand personne n’écoute ?

    La question de savoir si une personne est activement impliquée dans le dialogue en question est ouverte au débat, mais le résultat net est tout à fait clair: «Nous ne nous soucions pas des problèmes auxquels votre entreprise est confrontée, ou s’il existe une bonne raison pour vous ceci… la réponse est toujours non. L’équivalent commercial de se mettre les doigts dans les oreilles et de dire «La, la, la… je ne peux pas t’entendre» encore et encore jusqu’à ce que quelqu’un abandonne et s’éloigne. Mon sentiment personnel est que ce n’est pas la bonne façon de mener une négociation – c’est à peu près aussi éloigné du concept de «partenariat» que possible. Peut-être devrais-je me considérer chanceux que la grande majorité de nos clients soient fondamentalement décents, comprennent la valeur d’une bonne relation de travail… et soient humains.

    Il est apparu cette semaine qu’Amazon faisait l’objet d’une enquête de la part du chien de garde anti-trust allemand pour savoir s’il avait exploité sa position dominante sur le marché. Je souhaite au chien de garde tout le meilleur avec ce processus – si l’expérience du fournisseur est quelque chose à suivre, Amazon ignorera simplement les e-mails pendant plusieurs mois, puis enverra une réponse en disant “ non ”. Je doute que même AC12 puisse les faire parler …

    Source

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