Un miracle de Noël… c’est le Blog du Vendredi!

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  • Alors que l’ambiguïté enveloppe l’industrie de l’hôtellerie et que les disputes font rage sur les «pubs humides» (ou, comme nous les appelons autour de nous, les «pubs»), heureusement aucune confusion de ce genre n’afflige le canal de vente au détail. Depuis mercredi, tous les détaillants ont pu accueillir de nouveau les acheteurs dans les magasins: le compte à rebours de Noël a bel et bien commencé – c’est un miracle de Noël et il n’y a pas d’erreur. Jusqu’à présent, la réponse en termes de fréquentation a été un peu moins que miraculeuse, mais il est très tôt pour tirer des conclusions majeures. Mercredi, l’analyste Springboard a suggéré que la fréquentation était en hausse de 64,5% par rapport à la semaine dernière, mais en baisse cruciale de 24% par rapport au même jour l’année dernière.

    S’adressant à une sélection de détaillants de jouets indépendants au cours des derniers jours, le mot «stable» est apparu à plusieurs reprises – même si nous espérons que nous sommes prêts pour un grand week-end à venir. J’ai eu une réponse plus enthousiaste de ces détaillants qui sont situés dans les petites villes: le sentiment est que peut-être la tendance du «magasin local» que nous avons vu se développer très bien au cours de l’été se poursuit dans la saison des fêtes. J’ai également entendu dire qu’il y avait eu des retards massifs autour de Lakeside mercredi soir, ce qui suggère que les centres commerciaux accessibles en voiture restent également populaires. Si d’autres détaillants souhaitent partager leur expérience de cette semaine, mes DM sont ouverts (comme le disent de jeunes journalistes à la mode – vous pouvez simplement m’appeler ou m’envoyer un e-mail si vous préférez).

    Peut-être que les consommateurs ont d’abord pensé à se diriger vers leurs Debenham les plus proches dans l’espoir de faire une bonne affaire? La triste nouvelle est apparue cette semaine que le grand magasin semble être à court de prétendants potentiels – et de route. À moins qu’un véritable miracle de Noël ne se produise (et ce n’est pas un film de Noël douteux de Channel 5, je ne retiendrais donc pas votre souffle), il semble probable que les 124 magasins restants fermeront dans un avenir pas trop lointain, avec 12000 emplois à risque. Terrible nouvelle à tout moment, mais seul juste avant Noël pendant une pandémie mondiale – vous devez ressentir pour le personnel. Mais comme l’a souligné un ancien employé senior sur LinkedIn, cela n’a pas été une énorme surprise: «Un sous-investissement flagrant, des dividendes personnels extrêmement élevés et l’assaut des écosystèmes numériques, où le profit est une exigence tertiaire, ont tous fait des ravages. ” Il est difficile de critiquer cette perspective.

    Et pour ceux qui pourraient être préoccupés par tout impact potentiel sur The Entertainer, qui n’a signé que récemment un accord pour gérer les départements de jouets de Debenhams, Gary m’a dit à l’époque qu’il avait pris en compte la probabilité que cela se produise dans l’équation lorsqu’il a mené des négociations. . Pour être honnête, il avait une expérience préalable de la saga Mothercare / ELC, donc je suis sûr que son équipe a pris les mesures appropriées pour protéger leurs stocks et leur situation financière.

    L’autre grande actualité de la semaine sur le commerce de détail a porté sur le retour des contributions à l’allégement des taux d’affaires dans les coffres du gouvernement. Tesco a lancé le bal en annonçant son intention de restituer 585 millions de livres au Trésor et aux administrations décentralisées du Royaume-Uni. Inévitablement, cela a mis une pression énorme sur les supermarchés rivaux pour qu’ils fassent de même. Dans les 24 heures, Morrisons a annoncé qu’il rendrait 274 millions de livres sterling, tandis que Sainsbury’s s’est également joint au plus grand programme de remise en argent jamais réalisé dans les épiceries, à hauteur de 450 millions de livres sterling. Cela laissa à Asda le choix de rejoindre le parti. Sinon, son image constante auprès des consommateurs serait celle d’un cadre d’Asda tapotant sa poche arrière avec un sourire sur son visage, comme ce type ronflant sur la publicité de Noël d’Asda – et cela n’aurait pas été un bon look.

    J’ai lu un commentaire d’un analyste qui a suggéré qu’il s’agissait d’une décision cynique de Tesco, de mettre une pression morale sur ses concurrents, qui ont des marges plus minces et seraient donc commercialement compromis par le geste. La même personne a suggéré que le plus grand gagnant du rabais de masse serait Amazon, car elle paie toujours une fraction de la taxe que les épiciers paient collectivement. Bien que j’aie une immense sympathie pour ce point de vue, je ne peux pas vraiment me résoudre à avoir pitié de Sainsbury ou d’Asda – pour le moment, 1,65 milliard de livres sterling est sûrement mieux dans le trésor public que dans les poches des actionnaires de supermarché? Tout de même, bravo aux épiciers pour leur position de principe: ne serait-ce pas bien si Amazon lisait aussi la pièce – ou est-ce un autre moment «ne retenez pas votre souffle» …

    L’édition de décembre de Toy World a atterri sur les bureaux et les paillassons cette semaine – ou du moins, sur la plupart des bureaux, car les retards inévitables liés à la poste de Noël ont été aggravés par le grand nombre de livraisons de colis que Royal Mail gère désormais pendant la semaine du Black Friday. Espérons que les problèmes se posent désormais en toute sécurité dans les magasins et les maisons, mais vous pouvez rattraper l’édition numérique ici. Comme toujours, il regorge de contenu de qualité, mais ne me croyez pas sur parole (après tout, je suis peut-être un peu partial), voici ce que notre nouveau contributeur Richard Derr de Learning Express avait à dire sur LinkedIn: «Je il faut dire que est une mine d’or d’informations. Soulevez une chaise, peut-être une bière ou deux, et apprenez. Si nous pouvons obtenir des commentaires aussi élogieux de la part de quelqu’un de si compétent et profondément immergé dans le monde des jouets, je suppose que nous devons faire quelque chose de bien.

    C’était notre dernier numéro de l’année – je suis extrêmement fier de l’équipe avec laquelle nous avons réussi à publier les 12 numéros prévus à temps en 2020, ainsi qu’à livrer un bulletin d’information par e-mail chaque jour. Nous étions là pour la communauté des jouets tout au long de ces années des plus inhabituelles, et je promets que nous serons là tout au long de l’année prochaine également – notre numéro de janvier est sur le point de commencer l’année en beauté. Gardez ces petits animaux à l’écart du paillasson la première semaine de janvier.

    Enfin, vous devez vous sentir désolé pour Nat Southworth de KAP Toys. À la période la plus intense et la plus folle de l’année pour n’importe quel fournisseur de jouets, Nat a dû faire face à une deuxième tentative d’effraction dans son bureau / entrepôt le mois dernier. Heureusement, à cette occasion, la sonnette de Nat’s Ring l’a alerté sur les mécréants, qui essayaient d’emprunter des soutirages dans sa cour (je suis sûr qu’ils prévoyaient de le ramener après Noël). Alors qu’ils arrivaient au coin de la rue dans leur véhicule de fuite (cela ressemble à une scène de The Sweeney – et je pensais que Harrogate était un quartier agréable!), Ils ont été accueillis par une épaisse ligne bleue de fourgons de police en attente, prêts à les appréhender. Donc, tout va bien, cette fin est bien (à part d’innombrables heures d’écriture de déclarations pour la police à la période la plus chargée de l’année) – peut-être que les miracles de Noël ne se limitent pas aux films festifs au fromage après tout? Je me demande si Nat est en train de négocier qui le jouera dans l’adaptation cinématographique …

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