De nouveaux détails font la lumière sur le litige de crédit Amazon VisaToy World Magazine

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  • Le détaillant en ligne a annoncé mercredi qu’il cesserait d’accepter les paiements par carte de crédit Visa au Royaume-Uni à partir du 19 janvier.

    À la suite de rapports publiés plus tôt cette semaine, de nouveaux détails sont apparus qui ont contribué à faire la lumière sur la décision d’Amazon de cesser d’accepter les paiements effectués sur les cartes de crédit Visa à partir de la mi-janvier 2022.

    Dans un e-mail envoyé aux clients, le détaillant en ligne a blâmé “les frais élevés facturés par Visa pour le traitement des transactions par carte de crédit” pour le déménagement. Cela les a également rassurés sur le fait que Mastercard, Amex et Eurocard peuvent toujours être utilisées pour effectuer le paiement. Maintenant, cependant, il semble qu’il y ait un autre coupable à blâmer : le Brexit.

    Selon headforpoints.com, la racine du problème provient du fait que les achats effectués sur Amazon UK sont en fait achetés auprès d’Amazon Europe Core SARL (ou d’une société liée), basée au Luxembourg. En ce qui concerne les frais, les détails sont un peu complexes. Les achats effectués au Royaume-Uni, après le Brexit, sont soumis à des frais d’interchange de 0,3 %, les mêmes qu’avant le Brexit. Les achats effectués dans l’UE, quant à eux, sont plafonnés au même taux par les accords de l’UE, à condition qu’ils soient effectués en personne. Cependant, lors de l’achat sur Amazon UK, l’achat n’est pas effectué en personne mais en ligne, et non au Royaume-Uni mais en Europe – et les achats en ligne par carte de l’UE ne sont pas plafonnés après le retrait du Royaume-Uni de l’UE. Ils ont également augmenté d’environ 500 %. Cela signifie qu’au lieu de 0,3%, le vendeur doit désormais payer des frais de 1,5%. Amazon, clairement, ne veut pas le faire.

    Aucune des deux parties ne semble heureuse d’assumer la responsabilité du différend. Dans un communiqué, Visa a déclaré qu’elle était “très déçue qu’Amazon menace de restreindre le choix des consommateurs à l’avenir”, ajoutant: “Lorsque le choix des consommateurs est limité, personne ne gagne. Nous entretenons une relation de longue date avec Amazon et nous continuons de travailler à une résolution afin que nos titulaires de carte puissent utiliser leurs cartes de crédit Visa préférées sur Amazon UK sans restrictions imposées par Amazon à partir de janvier 2022. »

    Les acheteurs qui souhaitent continuer à utiliser une carte de crédit pour leurs achats peuvent choisir d’utiliser une Mastercard à la place. En effet, Amazon a une relation beaucoup plus étroite avec Mastercard : en 2017, il a lancé l’Amazon Platinum Mastercard, qui offre aux clients des récompenses et de l’argent lorsqu’ils achètent sur la plateforme. Le détaillant offre également actuellement aux acheteurs l’incitation d’un bon de 40 £ s’ils sont acceptés pour la carte.

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