Au-delà de toute attente… c’est le Blog du Vendredi! -Le magazine Toy World

Ça a été une bonne semaine. Le soleil brille, les magasins ont rouvert, ainsi que les bars et les restaurants, et je peux enfin avoir hâte de me faire couper les cheveux à nouveau. Je ne ressemblerai plus à mon adolescence / à un hommage à Justin Hayward – franchement, le soulagement est palpable. Mieux encore, les détaillants de jouets avec lesquels nous nous sommes entretenus ces derniers jours ont salué la semaine de la réouverture. Bien entendu, il n’y avait jamais aucune garantie que cela s’avérerait être le cas: en effet, certains détaillants prévoyaient un modeste retour à la négociation, tandis que d’autres semblaient vraiment nerveux.

Mais selon ceux qui ont réussi à prendre le temps de nous parler, il n’y avait pas lieu de s’inquiéter: un détaillant a tenu le téléphone loin de lui pour que nous puissions entendre le brouhaha dans son magasin. «Entendez-vous ça… les enfants, de retour dans le magasin. Quel beau son. » Il était clairement ravi. Un autre a résumé succinctement les débats de la semaine en trois mots seulement: «Au-delà de toutes les attentes». Tous les détaillants ont parlé d’être occupés et d’une atmosphère positive en magasin. Ils nous ont dit que les clients ne se contentaient pas de naviguer ou de faire du lèche-vitrine (ou pire, de faire du showroom), mais de dépenser des sommes décentes pour des articles coûteux – il semble y avoir une bonne quantité d’argent en circulation. Les parents ont également été heureux d’amener les enfants dans les magasins avec eux, plutôt que de magasiner seuls avec une liste – je pense toujours que c’est mieux pour les magasins de jouets lorsque la famille fait ses courses ensemble. Les détaillants ont également mentionné le soutien qu’ils ont reçu de la part des fournisseurs pour les aider à présenter et à rafraîchir généralement le magasin, Playmobil et Asmodee étant particulièrement félicités par plusieurs détaillants satisfaits. Et les consommateurs sont clairement ravis que les magasins de jouets aient ouvert leurs portes une fois de plus – un détaillant nous a dit que le matin de l’ouverture, certains clients sont même venus avec des fleurs et des chocolats pour les accueillir à nouveau. Je parie qu’ils n’ont pas eu ça à Debenhams ou Primark …

Bien que nous ne puissions pas parler à tous les propriétaires de magasin, j’espère que d’autres détaillants auront connu une réponse similaire. Nous avons eu des rapports d’enfants dépensant de l’argent de poche qu’ils économisent depuis des mois, ainsi que de l’argent et des bons de Noël, d’anniversaire et de Pâques, il est donc rassurant d’entendre que l’idée de la demande refoulée était réelle et pas seulement quelque chose que nous voulions être vrai. Un enfant de 3 ans s’est apparemment présenté avec une bourse contenant 40 £ – je parie qu’il s’est amusé à choisir ce pour quoi le dépenser. Vous pourrez lire plus de commentaires des détaillants de jouets spécialisés sur leur expérience de la semaine de réouverture dans la section Talking Shop de notre numéro de mai, auquel nous mettrons la touche finale au cours des prochains jours. Croyez-moi, c’est un autre humdinger.

Une prévision de Kantar suggérait que près de 4 milliards de livres sterling seraient dépensés dans les magasins de la rue principale cette semaine, et c’est un soulagement énorme que les détaillants de jouets aient réussi à obtenir leur part – je suis heureux que tout n’ait pas été dépensé chez Primark et les Debenhams fermant. vendre. Je suis sûr que le fait que de nombreux enfants soient encore en vacances scolaires, associé au beau temps, a aidé. J’ai récemment rencontré l’expression “ envie d’arrière-cour ” pour la première fois, mais je comprends parfaitement d’où cela vient: bien que le mot “ staycation ” ait évolué pour désigner les personnes qui prennent des vacances au Royaume-Uni plutôt que de simplement rester à la maison, la réalité est que beaucoup d’enfants passeront beaucoup de temps dans leur jardin cette année, et cela pourrait donner une belle impulsion au secteur du plein air. Certes, beaucoup de gros articles d’extérieur ont été vendus l’année dernière, et vous n’achetez pas de nouveau trampoline ou de cadre d’escalade chaque année – mais c’est là, espérons-le, que «l’envie d’arrière-cour» entre en jeu. Les enfants vont jouer dans les jardins de leurs amis, ou simplement la vue des enfants des voisins rebondissant au-dessus de votre clôture de jardin toutes les quelques secondes, pourrait conduire à un peu de puissance parasite (la bonne sorte) pour encourager de nouveaux clients à investir dans l’équipement de plein air.

Les magasins physiques étant à nouveau ouverts, la bataille avec les vendeurs en ligne pour les dépenses des consommateurs peut reprendre pour de bon. Dans l’intérêt de “ connaître votre ennemi ”, les magasins physiques voudront peut-être noter qu’Amazon Prime Day devrait avoir lieu en juin de cette année. Bien qu’il n’y ait pas encore eu de confirmation officielle, des informations ont révélé que le 23 avril est le dernier jour pour soumettre des offres et que le 6 juin est le dernier jour pour les expéditions, ce qui amène ceux qui savent que la date de juin est le résultat le plus plausible.

Avec la reprise progressive du service normal, le manège du travail reprend également vie: j’ai entendu dire il y a quelques semaines que la directrice des ventes de MGA, Karen Athill, allait passer à autre chose, et bien que nous ne puissions annoncer son nouveau rôle avant le l’été, cela laisse une place de choix à pourvoir, ce qui pourrait à son tour déboucher sur des opportunités ailleurs. Je suppose également que le directeur des ventes de Tomy pour les jeux, Dave Howard, prendra sa retraite à la fin du mois après 34 ans dans le commerce du jouet. Dave a eu une longue et distinguée carrière dans la chaîne des jeux, avec des séjours à Hasbro et à Drumond Park, avant de rejoindre Tomy. Je suis sûr que ses clients, ses pairs et collègues de l’industrie se joindront à nous pour souhaiter à Dave le meilleur pour sa retraite.

J’aimerais également souhaiter la bienvenue au nouveau membre de l’équipe Toy World – Sam Giltrow, qui a rejoint en tant que nouvel assistant rédacteur. Sam a précédemment édité un magazine d’expédition, elle a donc dû se sentir chez elle en lisant les derniers développements avec le navire du canal de Suez, Ever Given. La saga a pris une autre tournure – presque surréaliste – cette semaine, lorsque les autorités égyptiennes ont saisi le navire et ont déclaré qu’il ne serait pas libéré à moins que le propriétaire du magasin ne paie la somme exorbitante de 916 millions de dollars. Une partie de cette somme devait couvrir l’opération de sauvetage, mais une partie était apparemment pour «atteinte à la réputation»…. oui les gens, on est 2021 et les canaux ont maintenant une réputation! Je me sens juste pour les entreprises de jouets avec des conteneurs à bord, qui peuvent maintenant être obligées de choisir entre contribuer à la demande d’indemnisation ridicule ou simplement nier que les marchandises leur appartiennent et s’éloigner de tout le fiasco. Si vous voyez un groupe d’Égyptiens se promener dans Harry Potter Sorting Hats plutôt que dans Fès dans quelques semaines, vous saurez que c’est arrivé…