Amazon accusé d’avoir forcé les entreprises à vendre à son prix – ou “pas du tout” Toy World Magazine

  • FrançaisFrançais



  • Toy World a été contacté par une petite entreprise qui affirme que le géant de la vente au détail en ligne manipule les prix en désactivant les listes de produits plus chers que les siens.

    La liste désactivée de la petite entreprise, qui, selon Amazon, était en violation de sa politique de « tarification équitable ».

    Une petite entreprise, qui souhaite rester anonyme, a contacté Toy World pour signaler les problèmes auxquels elle est confrontée concernant ce qu’elle considère comme la fixation injuste des prix d’Amazon.

    Dans une lettre adressée à l’Autorité de la concurrence et du marché, que Toy World a consultée, l’entreprise se plaint qu’Amazon ait désactivé la liste de l’un de ses jouets, qui se vendait au prix de 14,99 £, après que le géant du commerce électronique a décidé de supprimer le même produit, qu’il vend également, pour seulement 5 £.

    Citant une violation de sa « politique de prix équitable », l’entreprise anonyme a été informée qu’à moins qu’elle ne réduise son propre prix pour correspondre – ce qui aurait équivalent à seulement la moitié de son prix de revient – elle ne serait plus en mesure de vendre le jouet du tout.

    Le propriétaire de l’entreprise a déclaré à Toy World : « Nous apprécions que ce soit l’affaire d’Amazon et s’ils choisissent de vendre quelque chose à perte, c’est leur choix. Nous devons cependant être en mesure de vendre au prix de vente conseillé de 14,99 £, prix auquel nous réalisons un bénéfice de 15 pence une fois tous les coûts pris en compte, y compris les frais de 15 % d’Amazon.

    Une capture d’écran fournie par l’entreprise montre que son annonce ne sera réactivée que lorsque le prix de vente sera inférieur à 5 £.

    Ce qui est aussi leur choix, semble-t-il, c’est que si nous ne correspondons pas à leur prix, nous ne pouvons pas du tout vendre le même article sur le site. Ceci n’est pas acceptable et manipule artificiellement le marché. J’ai demandé cela à l’équipe d’assistance du vendeur et ils m’ont confirmé cela et que le prix doit être abaissé.

    Lorsqu’Amazon a été touché par l’épidémie de Covid l’année dernière et s’est limité à la gamme de produits qu’il a pu envoyer, l’ensemble du marché du jouet est revenu à la normale. Dès qu’Amazon est revenu à la normale, tout s’est détraqué. La seule façon pour nous de vendre quoi que ce soit – sur n’importe quelle plate-forme – est lorsqu’ils sont en rupture de stock. Cela a un effet majeur sur le commerce de détail au Royaume-Uni et ne peut certainement pas continuer. »

    Des sources non fondées suggèrent que la CMA envisage une enquête sur les tactiques de hausse et de manipulation des prix d’Amazon, mais Toy World ne peut actuellement pas confirmer si tel est le cas. Si cela est vrai, l’enquête suivrait de près l’enquête en cours de l’AMC sur l’utilisation routinière de faux avis pour stimuler les ventes.

    Concernant son choix de se plaindre formellement à la CMA, l’entreprise a déclaré à Toy World : « C’est une situation difficile car j’apprécie que les commandes d’Amazon représentent une grande partie des revenus de nombreux fournisseurs, mais je pense qu’il s’agit désormais gains au détriment du profit et de la longévité. On investit tellement pour mettre un produit sur le marché ces jours-ci, je ne peux pas croire que les fournisseurs pourront se permettre des produits qui seront mis à la poubelle à plusieurs reprises après seulement quelques semaines de ventes.

    La liste d’Amazon pour le même produit, passée de 14,99 £ à 5 £.

    L’entreprise a également exhorté les autres entreprises concernées à contacter l’AMC si elles aussi ont été victimes de ce qu’elles considèrent comme des pratiques déloyales.

    “Je sens que les fournisseurs commencent maintenant à être traités de la même manière que les détaillants ont dû supporter”, a-t-il déclaré à Toy World. «Nous avons vu ce qui est arrivé au marché lorsqu’Amazon s’est fait couper les ailes au début de la pandémie, alors peut-être qu’il y a enfin une opportunité de se lever et d’être compté si les gens n’aiment pas la façon dont les choses se font. Des mesures ne peuvent être prises que si des preuves sont fournies aux autorités.

    Source

    Laisser un commentaire

    Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *