Vous voulez ouvrir rapidement un compte bancaire numérique? Cela ne prend plus que 90 secondes

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  • Entreprise de logiciels bancaires Temenos a annoncé sa nouvelle solution, Temenos Infinity, offre une expérience numérique d’ouverture de compte et d’intégration de bout en bout en temps réel en seulement 90 secondes. Ils disent que le compte sera prêt à être utilisé et entièrement financé en seulement une minute et demie.

    La rapidité et la simplicité relatives de leur processus d’intégration, associées aux contrôles KYC et AML, aident les banques et les coopératives de crédit à augmenter les taux de conversion et à réduire les coûts d’exploitation. La solution a été présentée pour la première fois à Synergie en ligne, L’événement numérique phare de Tenemos en Amérique du Nord le 23 septembre.

    Temenos a intégré Temenos Infinity à une société de technologie Prouver, qui offre une authentification préalable et d’identité, pour donner aux institutions financières un moyen rapide et efficace d’intégrer et d’authentifier les clients qui ouvrent des comptes en ligne à l’aide de données glanées auprès de leur opérateur de téléphonie mobile. Avec la plate-forme de Prove, les institutions financières peuvent identifier les activités potentiellement frauduleuses – par exemple à partir de la présence d’un téléphone graveur ou d’une fraude par échange de carte SIM. Cela donne à la partie authentifiante un score de «confiance» qui les aide à séparer les activités potentiellement suspectes des transactions légitimes. Temenos Infinity s’intègre également à Plaid, pour permettre aux clients de financer leurs comptes dans le flux des applications de la banque.

    Derek Corcoran, responsable de l’expérience chez Temenos, a déclaré: «Nous nous sommes toujours concentrés sur la création d’expériences client simples et pratiques qui aident également à protéger les banques et les coopératives de crédit contre la fraude. Notre nouvelle expérience d’ouverture de compte entièrement fonctionnelle et sécurisée tirant parti de Temenos Infinity avec Prove and Plaid nous a permis de faire exactement cela. Temenos Infinity peut aider les institutions financières à accélérer l’acquisition de clients et les dépôts afin de générer des opportunités de prêts et de revenus dans toute l’organisation. »

    Dans le secteur bancaire, en moyenne plus de 70% des prospects qui commencent à demander un compte courant abandonnent avant d’avoir terminé le processus. Avec Temenos Infinity, les institutions financières peuvent augmenter leurs taux de conversion en permettant à leurs clients de faire facilement affaire avec eux.

    «Les banques doivent répondre à la pression croissante pour se différencier à l’ère numérique», a déclaré Philip Benton, analyste senior chez Omdia. «Les clients exigent des expériences numériques fluides similaires à celles qu’ils apprécient des grandes technologies dans leur vie de détail. Covid-19 a augmenté la demande pour ces types d’expériences, car les clients sont limités dans leur capacité à visiter les succursales. Les institutions financières doivent offrir aux clients un service intelligent, personnel, proactif et contextuel, tout en évitant de compromettre la sécurité des clients pour la vitesse. Temenos, avec ses partenaires, offre une solution très innovante pour l’intégration en temps réel, tout en maintenant les freins et contrepoids en place. »


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