Un tiers des ménages indiens utilisent les paiements numériques

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  • Un tiers des ménages indiens utilisent les paiements numériques, avec une utilisation répartie entre les groupes de revenus, selon une enquête.

    La National Payments Corporation of India (NPCI) et People Research on India’s Consumer Economy (Price) ont interrogé plus de 5000 ménages dans 25 États sur leur utilisation des paiements numériques.

    Environ la moitié des 20% des ménages les plus riches du pays utilisent les paiements numériques. Bien que le chiffre soit plus faible pour les 40% des ménages les plus pauvres, même parmi ce groupe, un quart utilise des services comme l’argent mobile.

    En outre, le NPCI affirme que la demande est supprimée de la part des personnes qui disent vouloir utiliser les paiements numériques mais ont besoin d’une formation sur la façon de procéder.

    Si cette demande “ prête ” est rendue possible grâce à une formation et une éducation efficaces, alors plus de la moitié de tous les ménages indiens – 151 millions de ménages – deviendront des utilisateurs de paiement numérique, selon le NPCI, les plus pauvres étant fortement représentés.

    Le rapport montre également que la possession de smartphones devient un goulot d’étranglement pour l’adoption des paiements numériques, 68% des répondants en possédant un, dont 57% des ménages les plus pauvres.

    Pendant ce temps, l’enquête montre des niveaux élevés de connaissance de l’interface de paiement unifiée (UPI) gérée par NPCI ainsi que de diverses applications qui s’exécutent dessus. Cependant, note la société, il est possible de sensibiliser le public au fait que toute banque ou application de paiement peut être utilisée pour effectuer des paiements UPI à tout utilisateur UPI.

    Praveena Rai, COO, NPCI, déclare: “Le rapport établit clairement qu’en Inde aujourd’hui, les paiements numériques ont bien dépassé le stade de l’adoption précoce et ont gagné en popularité dans tout le pays, y compris les groupes à faible revenu.”


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