UK Fintech établit un plan de survie pour les petites entreprises après Covid

L’analyse par Paysend de la fintech mondiale basée à Londres sur les problèmes critiques auxquels sont confrontées les petites entreprises dans un environnement post-coronavirus indique un nouveau monde dans lequel elles devront opérer et de nouvelles techniques qu’elles devront mettre en œuvre.

Le rapport compilé par Paysend note qu’au Royaume-Uni:

• 1 entreprise sur 4 a été contrainte de fermer temporairement

• 9,6 millions d’employés ont été congédiés, avec des pertes d’emplois potentielles en raison de la fin des congés

• Le chômage a augmenté de 730 000 dans la dernière publication des données sur l’emploi

• Le travail indépendant sera la seule option pour jusqu’à 1 million de personnes en âge de travailler

• Il y a eu un changement sismique dans la dynamique commerciale sous-jacente

Le directeur marketing de Paysend Alberto Macciani a déclaré: «Notre rapport identifie que cinq changements clés se sont produits au cours de la pandémie et que toutes les petites entreprises devront s’adapter pour être viables à long terme. Les consommateurs dans leur ensemble ont moins de pouvoir d’achat, et les coussins d’épargne ont été épuisés, et du fait du verrouillage, le passage à la numérisation s’est accéléré, faisant des ventes en ligne la norme pour beaucoup.

Avec cette fidélité à la marque, la fidélité à la marque a été remplacée par la commodité transactionnelle, les achats étant affectés par les pénuries de l’offre et de la demande et la perturbation du réseau mondial. Après avoir passé en revue les conditions changeantes du marché, nous avons dessiné une série de points d’orientation qui, nous l’espérons, aideront les entreprises et les indépendants. En tant qu’entreprise numérique, nous comprenons nous-mêmes la vitesse du changement et, étant dans le secteur des services financiers, nous savons à quel point une gestion financière avisée est importante. »

Les orientations proposées par Paysend comportent un plan en cinq points:

• S’adapter aux nouvelles attentes sociales telles que la distanciation et être réactif aux sensibilités du client

• Se tenir au courant des nouvelles réglementations et législations gouvernementales

• Mettre la santé financière au premier plan de l’ordre du jour, en créant un coussin en cas de hoquet inattendu

• S’adapter à une liste de clients épuisée

• Faites un effort supplémentaire pour renforcer la confiance des clients dans le cadre d’une stratégie de fidélisation critique

«Le rapport est bien pensé», déclare Alberto Macciani. «Les orientations sont à bien des égards absolument logiques, mais d’après notre travail d’analyse, il est clair que de nombreuses entreprises ont été trop préoccupées par le« maintenant »pour penser au« futur », nous espérons donc que les conseils que nous proposons aideront les entreprises pour se concentrer sur leurs objectifs à long terme ainsi que sur leur survie au jour le jour. “

Le rapport complet est disponible sur: https://paysend.com/en-us/blog/article-paysend-business-white-paper#top