Transformer les RH grâce à l’IA: comment l’IA aidera à combler les lacunes de compétences dans les organisations

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    Par Ravi Chandran

    La technologie a créé un impact transformationnel dans plusieurs industries au cours des dernières années et a amélioré leurs compétences fonctionnelles. Les domaines fonctionnels au sein des organisations tels que les ventes, la finance et le marketing ont subi des changements structurels radicaux avec l’avènement de technologies émergentes telles que l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML).

    Le rôle des ressources humaines (RH) au sein d’un dispositif organisationnel a subi un changement radical avec l’intégration de ces technologies numériques. Loin d’exécuter des fonctions de back-office basées sur des modèles il n’y a pas si longtemps, les services RH des entreprises émergent rapidement comme des catalyseurs essentiels pour conduire les entreprises sur une trajectoire de croissance plus élevée en influençant l’élément le plus crucial de toute organisation: les employés.

    L’application d’algorithmes d’Intelligence Artificielle dans les processus RH de base a conduit à ce changement et a équipé les départements RH contemporains pour aller au-delà de leurs rôles conventionnels de sélection et d’embauche de candidats. Contrairement à l’opinion publique perçue, l’adoption à grande échelle de l’intelligence artificielle dans les pratiques RH a également le potentiel d’améliorer le contact humain dans les RH plutôt que de le rendre obsolète.

    Des technologies telles que l’intelligence artificielle agissent en tant que facilitateurs pour les départements RH des entreprises pour formuler des stratégies de recrutement et d’embauche intelligentes. Tirant parti de la puissance de l’intelligence artificielle, les logiciels de recrutement RH peuvent remplir la fonction cruciale d’identifier les compétences des employés et de faire correspondre ces ensembles de compétences avec les rôles professionnels. Cela peut grandement contribuer à combler les lacunes en matière de compétences dans l’organisation et à positionner chaque employé comme un atout précieux capable d’atteindre des résultats exploitables conformément aux buts et objectifs de l’organisation.

    À mesure que les organisations étendent leur empreinte opérationnelle au niveau mondial, elles doivent mettre en œuvre des politiques de recrutement capables de recruter des effectifs diversifiés de manière efficace. Les évaluations gamifiées interactives basées sur l’intelligence artificielle aident les entreprises à sélectionner les talents potentiels et à comprendre si les candidats ont les capacités cognitives et les aptitudes nécessaires pour exercer les rôles qui leur sont assignés.

    Les départements des ressources humaines se concentrent également clairement sur la fluidité des processus de filtrage grâce à l’utilisation de robots de discussion basés sur l’intelligence artificielle. Il incombe également de tirer parti des outils technologiques intelligents pour améliorer l’expérience des candidats à partir du moment où ils sont sélectionnés jusqu’au moment où ils sont recrutés.

    Les compétences et l’efficacité des RH dans toute organisation sont fortement limitées en raison de l’exécution de tâches répétitives et de faible valeur en temps. L’intelligence artificielle peut jouer le rôle crucial d’agent de changement en prenant en charge des tâches itératives telles que la collecte de données, le traitement des formulaires de congé et le traitement de la conformité. Avec le déploiement de l’Intelligence Artificielle dans la prise en charge des procédures répétitives, le personnel des RH dispose de plus de temps de qualité pour entreprendre des initiatives clés pour l’amélioration de l’organisation.

    Outre la réduction substantielle des dépenses RH sur les tâches administratives quotidiennes, l’automatisation grâce à l’intelligence artificielle permet également aux départements RH de se concentrer de plus en plus sur la promotion du bien-être et du bien-être des employés, de mentor et de guider les employés pour atteindre les objectifs organisationnels et de les motiver constamment à optimiser leurs performances sur le lieu de travail.

    Alors que les écosystèmes d’entreprise deviennent plus complexes et que les perturbations ont un impact sur la dynamique du lieu de travail, les départements des ressources humaines doivent investir dans la requalification et le perfectionnement des employés. L’intelligence artificielle peut jouer un rôle central dans le développement de programmes d’apprentissage et de programmes de formation pour améliorer les compétences professionnelles des employés.

    Les cours de formation en entreprise infusés par l’intelligence artificielle raccourcissent considérablement la durée de la courbe d’apprentissage en se concentrant uniquement sur un contenu personnalisé adapté à l’apprenant, ce qui l’aide à maximiser son efficacité. Les employés qui sont formés et motivés se sentent plus valorisés et engagés et s’identifient comme parties prenantes dans la croissance et l’expansion de l’organisation. L’intelligence artificielle permet également aux organisations de prendre des décisions plus efficaces et basées sur les données.

    L’environnement mondial des entreprises devient hautement concurrentiel. Les entreprises doivent rapidement se rendre compte que si elles visent à maintenir l’avantage concurrentiel requis dans cet environnement hautement volatil, la mise en œuvre d’un cadre technologique RH basé sur l’intelligence artificielle est inévitable.




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    Rédacteur web depuis 2009 et webmestre depuis 2011.

    Je m'intéresse à tous les sujets comme la politique, la culture, la géopolitique, l'économie ou la technologie. Toute information permettant d'éclairer mon esprit et donc, le vôtre, dans un monde obscur et à la dérive. Je suis l'auteur de plusieurs livre

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