Tinkoff déploie l’assistant vocal pour les non-clients

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  • Tinkoff met son assistant vocal, Oleg, à la disposition des non-clients, donnant à tous les Russes l’accès aux fonctionnalités des services non financiers du bot.

    Une version bêta d’Oleg peut être activée dans la super application Tinkoff ou via des services de messagerie tels que Telegram et VKontakte.

    Oleg peut répondre, enregistrer et transcrire les appels, ainsi que converser avec les appelants et reconnaître leur parole en activant les scripts de conversation nécessaires. L’assistant reconnaît et protège également contre les appels des fraudeurs et des spammeurs.

    Stanislav Bliznyuk, président du conseil d’administration de Tinkoff, déclare : « Aujourd’hui, les Russes ont deux gros problèmes lorsqu’ils passent et reçoivent des appels sur leurs téléphones portables : les spammeurs qui les inondent d’appels et les fraudeurs qui essaient de les tromper.

    « C’est pourquoi nous avons décidé de former Oleg à en faire un « mur » entre les abonnés mobiles et les appels indésirables, et de l’ouvrir aux abonnés de tous les opérateurs mobiles.


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