Moven forme un partenariat avec Digital Onboarding

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  • Détenant le seul brevet américain pour le bien-être financier, Moven transforme les données en informations exploitables qui améliorent la santé financière grâce à une expérience bancaire intelligente intégrée.

    Avec sa messagerie numérique, ses microsites personnalisés et ses widgets d’action exclusifs, la plate-forme Digital Onboarding supprime les frictions et permet aux clients et aux membres d’adopter facilement les services bancaires liés aux comptes. Les deux organisations se sont associées pour soutenir l’adoption par les utilisateurs d’une banque numérique clé en main, simplifiant davantage le chemin de la transformation numérique pour les institutions financières partenaires.

    «Le rythme de la perturbation numérique dans le secteur bancaire ne fera que s’accélérer et les institutions financières doivent repenser la façon dont elles exploitent les canaux numériques», a déclaré Brett King, fondateur et président exécutif de Moven. L’adoption de ce canal par les clients existants et nouveaux est un défi entièrement différent, et franchement une formidable opportunité pour les banquiers. “

    Il en coûte aux institutions financières des centaines de dollars pour acquérir un nouveau client chèque et les taux d’attrition la première année atteignent 40% en raison de processus d’intégration sous-optimaux, selon The Digital Banking Report. Les institutions financières doivent favoriser un engagement précoce et une rétention à long terme en incitant les ouvriers de comptes à utiliser leurs produits et les services bancaires numériques associés.

    «Les néobanques collectent des milliards de dollars et investissent massivement dans la publicité pour éloigner les consommateurs américains des institutions financières traditionnelles», a déclaré Ted Brown, PDG de Digital Onboarding, Inc. «Le moment est venu pour les banques et les coopératives de crédit de doubler leurs investissements dans leurs clients et membres existants. Je suis ravi de collaborer avec Moven pour aider les banques et les coopératives de crédit à établir des relations durables en encourageant des comportements financièrement sains. »

    «Les consommateurs réagissent à de meilleures expériences et c’est particulièrement important lors de l’établissement d’une nouvelle relation avec un fournisseur de services financiers, que ce soit une banque plus traditionnelle, une coopérative de crédit ou une qui se positionne comme un challenger», a déclaré Bryan Clagett, directeur des revenus de Moven. «Digital Onboarding, Inc. est une expérience client axée sur le monde numérique et leurs efforts ont un impact direct sur les résultats des institutions financières, tout en assurant un processus d’orchestration du parcours qui élimine la corvée des opérations bancaires et garantit que le processus d’intégration est très pertinent et contextuel.»


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