Moneyhub appelle à un plus grand partage de données par les sociétés financières

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  • Moneyhub, la plate-forme leader du marché des données ouvertes et des paiements, a appelé à un plus grand partage des données entre les sociétés financières dans le cadre de sa réponse aux propositions de la FCA sur les droits des consommateurs.

    La proposition de la FCA vise à améliorer la norme de soins que les sociétés financières de détail fournissent à leurs clients et les obligerait à prioriser les résultats pour les consommateurs. Moneyhub a soumis une réponse à la consultation de la FCA indiquant que la finance ouverte est un outil efficace pour obtenir de meilleurs résultats financiers pour les consommateurs et une solution permettant aux sociétés financières de détail de se conformer aux nouvelles règles.

    Moneyhub a demandé aux institutions financières de rendre les données clients plus facilement accessibles grâce à l’adoption de normes Open Data. Les fournisseurs de secteurs tels que la vie et les retraites, la gestion de patrimoine et l’assurance générale ont la capacité de fournir un accès sécurisé et facile aux dossiers des clients. Cependant, la Smart Data Initiative a identifié que la lenteur de la transformation numérique a limité les avantages pour les consommateurs et l’économie.

    Moneyhub estime que le développement de la finance ouverte aura un impact positif et favorable sur de meilleurs résultats financiers pour les consommateurs. Dans le même temps, Open Finance permettra aux entreprises financières de mieux comprendre, surveiller et agir en fonction de la structure des obligations des consommateurs de la FCA – le principe principal ; les règles transversales sous-jacentes et les quatre principaux résultats. Il existe déjà des exemples concrets où c’est le cas – non seulement au point de vente mais aussi de manière continue. Ceux-ci inclus:

    Comprendre les besoins des clients – y compris les clients vulnérables – en agrégeant les données et en aidant les clients à mieux comprendre et contrôler leurs finances actuelles, permettant des décisions plus éclairées qui ont un impact sur les résultats à plus long terme
    Planification des retraites – alors qu’un petit pot de retraite peut être considéré comme insignifiant isolément, lorsqu’il est vu à côté d’autres pots et agrégé, un consommateur peut être moins susceptible de l’encaisser
    Contrôles d’adéquation – les constatations ont tendance à montrer un instantané de la situation financière d’un client, mais les données Open Finance peuvent mettre en évidence la volatilité historique des revenus et des dépenses, donnant une image différente de l’adéquation du produit. Cela inclura la détection des changements de circonstances; modèles d’épargne et de revenu; capacité réduite de perte et d’escroqueries potentielles ou d’autres formes de préjudice
    Rapport qualité-prix – l’accès à des frais et des frais comparables via l’agrégation de données permettra au client de se faire une idée des avantages de changer de produit ou de fournisseur, de consolider des plans ou de rechercher des alternatives

    Sam Seaton, PDG de Moneyhub commente : « À une époque où les finances de chacun seront sous pression, il est essentiel que les consommateurs soient en mesure de prendre des décisions éclairées concernant leur argent. Cependant, cela n’est possible que lorsqu’ils ont accès à toutes les informations. Un plus grand partage de données de l’industrie profitera non seulement aux consommateurs, mais aussi aux organisations elles-mêmes. En étant en mesure de créer des produits et services personnalisés, les entreprises se constitueront une clientèle fidèle.

    “L’Open Banking a créé une révolution, mais nous devons maintenant aller plus loin. Certaines institutions financières ont tardé à adopter les données ouvertes et risquent de prendre du retard sur leurs pairs. Chez Moneyhub, nous travaillons avec un certain nombre d’organisations pour les aider à transformer les données en expériences numériques personnalisées qui améliorent les résultats des clients. Les propositions de la FCA sur Consumer Duty sont importantes pour l’industrie, et Open Finance a un rôle important à jouer.


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