Lloyds ferme 44 succursales supplémentaires

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  • Lloyds Banking Group va mettre la hache dans 44 autres succursales bancaires, citant un changement de comportement des clients vers les services bancaires en ligne pendant la pandémie.

    Dans le cadre des derniers plans de restructuration, 29 succursales de la Lloyds Bank et 15 points de vente d’Halifax en Angleterre et au Pays de Galles fermeront leurs portes au cours des 12 prochains mois. Cela survient seulement sept mois après que le prêteur a décidé de fermer 56 succursales dans son réseau dans le cadre d’un programme de réduction progressive.

    Vim Maru, directeur de la vente au détail de Lloyds Banking Group, déclare : « Au cours des cinq dernières années, nous avons vu des clients effectuer beaucoup moins de transactions sur ces sites.

    “Comme de nombreuses entreprises de la rue principale, nous devons changer pour un avenir où les succursales seront utilisées d’une manière différente et visitées moins souvent.”

    Le syndicat Unite a décrit la décision comme un coup dur pour les clients, le personnel et les communautés locales.

    La responsable nationale de Unite, Caren Evans, a déclaré : « La décision de Lloyds Banking Group (LBG) d’éroder davantage sa présence au sein de nos communautés est déconcertante. Un guichet automatique local n’est pas une alternative appropriée à une succursale bancaire dotée de personnel.

    « Ces derniers temps, LBG a dépensé d’importantes ressources pour vendre son message d'”Aider la Grande-Bretagne à se rétablir”. Unite se demande sérieusement comment cette décision de s’éloigner des communautés locales promeut ce message à un moment où les clients dépendront plus que jamais du soutien du secteur des services financiers.”

    La banque a donné à Unite l’engagement que la majorité du personnel impacté sera redéployé avec quelques départs volontaires.


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