La dernière version de Pipefy permet aux équipes de mesurer et d’améliorer l’efficacité grâce à la visualisation des données et à l’intelligence d’affaires

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    Pipefy, le logiciel de gestion de flux de travail qui permet et transforme la façon dont les équipes travaillent, a annoncé aujourd’hui la dernière version de Pipefy, qui comprend des tableaux de bord – un outil de visualisation des données et de BI en libre-service qui permet aux gestionnaires d’extraire facilement les données des workflows, de les visualiser dans différents formats et de les traduire en action, aperçu opportun. La mise à jour de Pipefy 2.0 comprend également un nouveau suivi des demandes de gestion des services et des possibilités d’intégration personnalisées illimitées qui permettent aux utilisateurs de Pipefy d’augmenter leur productivité et de créer des opérations rationalisées et centralisées.

    «Afin de fournir d’excellentes expériences numériques aux clients et aux employés, les organisations doivent augmenter l’efficacité et la productivité de leurs propres équipes et processus», a déclaré Alessio Alionco, fondateur et PDG de Pipefy. «Nous avons élargi nos capacités de mesure, ce qui signifie que les responsables peuvent visualiser les indicateurs clés et prendre des mesures. Les tableaux de bord permettent aux équipes de hiérarchiser les mesures qui comptent le plus pour leur entreprise et de partager les progrès avec les parties prenantes. »

    Étant donné que les clients de Pipefy utilisent la plate-forme pour offrir une excellente expérience aux clients et aux employés, la nouvelle version permet aux acteurs de fournir de meilleures expériences grâce à la gestion des services aux demandeurs et aux agents qui traitent les demandes. Avec de nouveaux portails sur lesquels les utilisateurs peuvent suivre leurs demandes et une nouvelle application mobile qui vous permet de gérer vos processus en déplacement, Pipefy 2.0 fait passer la prestation de services au niveau supérieur.

    En plus de la nouvelle fonctionnalité Dashboards et de meilleures expériences de gestion des services, la dernière version de Pipefy étend les capacités d’intégration, ce qui permet aux utilisateurs de suivre plus facilement la productivité de toutes leurs applications quotidiennes préférées.

    Pipefy présente Pipefy 2.0 lors d’une exposition à l’événement Shared Services and Outsourcing Week (SSOW). Pour visiter le stand virtuel de Pipefy ou vous inscrire à une démo de Pipefy 2.0, veuillez visiter: https://bit.ly/31twSYQ.




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