CBA prend une participation de 20% dans la start-up de cartes-cadeaux Karta

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  • Commonwealth Bank a annoncé un nouveau partenariat stratégique avec le perturbateur des cartes-cadeaux Karta pour révolutionner l’expérience de cadeau pour les consommateurs et les entreprises.

    Dans le cadre du partenariat, CBA investira de nouveaux capitaux dans Karta en échange d’une participation de 20 % dans la société australienne.

    Karta est une plateforme de cartes-cadeaux pour start-up développée par une équipe d’experts en cartes-cadeaux et paiements. Karta rassemble la technologie et les expériences de cadeaux pour simplifier les cartes-cadeaux pour les consommateurs et les entreprises.

    Le partenariat avec Karta renforce l’offre Shopping de CommBank suite à l’investissement du Groupe dans le hub d’achat en ligne, Little Birdie, plus tôt cette année. L’offre Shopping de CBA comprend également sa coentreprise 50-50 avec Klarna Australia et le programme de remise en argent de la banque, CommBank Rewards.

    Kate Crous, directrice générale exécutive de CBA, Everyday Banking, a déclaré : « Le shopping est un domaine où les consommateurs s’attendent à des offres et des expériences plus sophistiquées.

    « Nous voulons réinventer les expériences d’achat pour les Australiens. Simplifier l’achat, la livraison et l’utilisation des cartes-cadeaux et permettre à davantage d’entreprises de participer à ce marché permettront aux clients de l’ABC de mieux soutenir les entreprises qu’ils aiment.

    « Grâce à notre nouveau partenariat avec Karta, nous révolutionnerons les cartes-cadeaux telles que nous les connaissons en permettant aux consommateurs d’acheter une carte-cadeau auprès de n’importe quelle entreprise participante, de l’offrir par voie électronique à n’importe qui, n’importe où. Et leur ami ou leur proche peut l’utiliser à tout moment depuis leur portefeuille numérique.

    « En rassemblant notre application CommBank leader sur le marché, des données clients riches et des relations commerciales étendues, nous pouvons créer des expériences d’achat plus personnalisées pour les consommateurs et les entreprises. Et nous prévoyons de continuer à faire évoluer notre offre Shopping », a déclaré Mme Crous.

    David Anderson, PDG de Karta, a déclaré : « Les cartes-cadeaux font partie intégrante de l’expérience d’achat et on estime que le marché des cartes prépayées en Australie atteindra 40 milliards de dollars au cours des cinq prochaines années. Bien que les cartes-cadeaux existent depuis près de 30 ans, elles n’ont pas évolué pour répondre aux besoins et aux préférences des consommateurs alors qu’elles sont passées aux achats en ligne et aux paiements numériques.

    « Les consommateurs et les entreprises sont souvent frustrés par les dates d’expiration restrictives, les coûts élevés d’administration des cartes-cadeaux, le gaspillage des cartes, ainsi que l’investissement coûteux pour intégrer les cadeaux dans les systèmes marchands. La technologie a changé, mais pas les cadeaux.

    « La plate-forme technologique de Karta est évolutive à l’échelle mondiale et est renforcée par un partenariat stratégique pluriannuel avec Mastercard, tirant parti du réseau de la société de paiement et de la technologie de tokenisation. Cela signifie que les cartes-cadeaux Karta peuvent être utilisées dans toute entreprise participante qui accepte Mastercard, sans qu’aucune intégration ne soit nécessaire au point de vente, quoi que ce soit », a déclaré M. Anderson.

    Avec Karta, l’expérience du cadeau présente des avantages évidents pour les consommateurs et les entreprises. Ceux-ci inclus:

    Les acheteurs peuvent acheter des cartes-cadeaux auprès de n’importe quel détaillant participant numériquement et physiquement ;
    Ce nouveau partenariat stratégique contribuera également à générer des leads vers les entreprises ; et
    Il n’y a pas de frais d’intégration pour les entreprises.
    Karta sera disponible pour les acheteurs à partir de début 2022.


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    L'équipe de Comparaland

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