BNP Paribas Fortis rejoint ING et KBC en tant qu’actionnaire CH de la plateforme de fidélité Joyn

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  • BNP Paribas Fortis deviendra co-actionnaire de Joyn et acquerra environ un tiers des actions, tout comme les deux autres grandes banques, KBC et ING. Une petite part minoritaire reste entre les mains de la porte 54.

    Avec l’arrivée de BNP Paribas Fortis, la force commerciale de Joyn sera renforcée et le leader européen de la fidélisation de la clientèle pourra encore mieux répondre aux besoins des détaillants et des consommateurs.

    Avec cette injection de capital, les trois actionnaires bancaires veulent donner à Joyn une marge de manœuvre supplémentaire pour développer davantage ses plans d’affaires. Mais surtout, ils veulent donner un coup de main aux détaillants locaux, qui ont traversé une période difficile pendant cette crise corona, et les accompagner dans leurs activités de vente.

    Karl Vankerckhoven, PDG de Joyn: «Corona nous a fait comprendre à quel point le commerce de détail local est important. 2021 sera l’année de la résurrection du commerce local. Mais malgré les nombreuses initiatives de soutien, ce sont toujours les commerçants qui doivent faire le travail. Et qui de mieux pour les soutenir que Joyn.

    D’une part, nous encourageons les commerçants à s’engager dans un «marketing» quotidien à travers un service complet. D’autre part, nous leur fournissons des outils de fidélisation et de marketing à un prix abordable, ce qui leur permet de concurrencer dans une certaine mesure les plus grands acteurs axés sur les données.

    L’entrée de BNP Paribas Fortis est un signal fort pour nos collaborateurs, nos clients et nos utilisateurs. Nous sommes donc convaincus que les commerçants locaux avec une réponse puissante et flexible en montant dans le train numérique sortiront plus forts de la crise corona. “

    Max Jadot, PDG de BNP Paribas Fortis: «Nous sommes ravis de rejoindre l’histoire de croissance de Joyn. En tant que banque, BNP Paribas Fortis met tout en œuvre pour soutenir les entrepreneurs qui sont au cœur de notre économie et de notre société. Cette pandémie l’a montré. que le commerce local est d’une importance vitale et que les consommateurs optent de plus en plus pour des produits locaux et durables. Cela s’inscrit parfaitement dans notre ambition d’utiliser le développement durable comme boussole dans tout ce que nous entreprenons. Avec cette transaction, BNP Paribas Fortis élargit encore son écosystème de paiement . “

    Erik Luts, CIO du Groupe KBC: “KBC, en tant que” fondateur “, se réjouit de cette nouvelle étape pour Joyn. De cette manière, Joyn peut fidéliser encore plus les commerçants locaux et leurs clients. Depuis sa création en 2016, KBC croyait en la mission de Joyn d’offrir aux commerçants un système unique dans lequel ils pourraient non seulement récompenser leurs clients de différentes manières, mais aussi mieux connaître leurs clients. L’avantage unique de Joyn est de permettre au client de payer et d’économiser pour une récompense en un seul geste . Un processus qui s’inscrit parfaitement dans le fonctionnement de KBC pour le développement de ses services et produits. De plus, on constate d’autant plus qu’aujourd’hui l’achat local a gagné en force encore plus qu’auparavant. »

    Frank Stockx, COO ING Belgique: “Nous sommes ravis d’accueillir BNP Paribas Fortis en tant que nouveau co-actionnaire. Ces dernières années, nous avons contribué à la construction de cette plateforme, qui donne aux commerçants les outils dont ils ont besoin pour affronter les plus grands acteurs de l’acquisition de clients. Pendant cette crise corona, «acheter local» est plus que jamais d’actualité. Nous souhaitons continuer à soutenir nos commerçants locaux dans le but de relancer l’économie locale. De plus, nous facilitons désormais un peu la vie de nos clients que grâce à Joyn, ils peuvent bénéficier de nombreux avantages chez différents commerçants de leur région avec une seule carte de fidélité. “

    À propos de Joyn

    Joyn aspire à un quartier habitable, agréable et durable pour tous. Comment? En soutenant les détaillants locaux, petits et grands. Non seulement techniquement, via une carte client numérique et une plateforme marketing conviviale, mais aussi moralement.

    Pour les consommateurs, Joyn est cette carte de fidélité pratique qu’ils peuvent utiliser chez tous leurs marchands locaux préférés tout en économisant pour de superbes récompenses chez chaque marchand individuellement. Pour le commerçant, la carte de fidélité numérique est une plateforme de fidélité conviviale mais puissante qui permet aux commerçants de transformer chaque client en client régulier.

    Joyn est le leader du marché européen de la fidélisation de la clientèle. Aujourd’hui, vous pouvez utiliser la carte Joyn pour économiser des récompenses incroyables offertes par 7500 marchands. Ensemble, ces marchands servent plus de 2 millions d’utilisateurs Joyn et réalisent 100 000 transactions Joyn par jour.


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