Un an après avoir été nommée PDG de Flyquest, Tricia Sugita réfléchit aux défis et au succès – The Esports Observer

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  • Cela fait un peu plus d’un an maintenant que Tricia Sugita a été élevée au poste de PDG de Flyquest, l’une des principales organisations d’e-sport en Amérique du Nord. Au cours de l’année écoulée, Sugita a dû faire face à de nombreux défis en essayant de faire de Flyquest un concurrent mondial de l’e-sport à succès tout en remplissant la mission de l’organisation «Go Green». Sugita a parlé à The Esports Observer de ces défis et de la façon dont la marque Flyquest en tant qu’organisation soucieuse du climat et de la conservation a pris une vie propre.

    Sugita a été nommé PDG de Flyquest en janvier 2020, tout comme le monde essayait de comprendre quel effet le COVID-19 aurait. Au début, les choses semblaient un peu incertaines en tant que nouveau PDG, étant une femme dans un espace dominé par les hommes, et maintenant avec le COVID-19 qui s’insinue dans le mélange, cela aurait pu affecter Sugita de manière négative.

    Cependant, Sugita n’avait pas peur. Elle a assumé le rôle de PDG, puis a décidé qu’elle ferait quelque chose d’aussi ingénieux, quelque chose qui relie le meilleur de l’esport au meilleur de nous tous – en soutenant Flyquest, vous encouragez le monde à être un meilleur endroit.

    “Je dois dire que nous étions mal gérés et un panneau d’affichage ambulant sans identité de marque”, a déclaré Sugita. «Ma priorité numéro un en tant que PDG est de partager notre mission et de montrer ce que signifie la grandeur. Nous avons tous fait un excellent travail d’alignement en interne, mais nous n’avons pas réussi à montrer et à dire ce que nous voulions vraiment. Et je pense que la chose la plus importante pour nous a été d’établir ce que signifie la grandeur de la vitrine et de la partager avec le monde entier en lançant et en réussissant notre initiative verte.

    Et c’est exactement ce que Sugita et Flyquest ont fait alors que l’initiative Tree Quest de l’organisation s’est avérée être un énorme succès non seulement pour planter des arbres, mais aussi pour montrer au monde ce qu’est Flyquest.

    “Je ne sais pas s’il y a une équipe d’esports ou de sports traditionnels qui a une marque qui ne concerne pas seulement leur succès compétitif, mais qui a également trouvé un moyen de lier leur succès compétitif et de l’intégrer à leur stratégie marketing”, Sugita m’a dit. «Nous lions nos victoires compétitives, comme tuer Drake dans le jeu ou tuer dans le jeu et nous avons associé cela à notre Tree Quest. Ainsi, les gens qui regardent nos matchs ont quelque chose de plus à encourager que nous pour gagner. »

    L’initiative Tree Quest de Sugita a vu l’organisation planter et sponsoriser la plantation de 10K arbres au total.

    Crédits: Flyquest

    Arriver au point où Sugita a pu se sentir plus confiante dans son rôle de leadership et poursuivre ce type d’initiatives n’a pas été facile. Lorsque quelques autres organisations sont intervenues pour aider à certaines initiatives, il est devenu plus facile pour elle de se sentir mieux dans les projets.

    «Ce n’est pas facile d’être le premier. Il est facile de voir ce qui se passe, de regarder le succès des autres équipes et de le copier. Je pense que nous pouvons faire mieux », a déclaré Sugita. «Et ce qu’il fallait, c’était mettre notre marketing en pause afin que je puisse créer une vision claire de ce que représentait Flyquest. Je voulais courir, mais je savais qu’il y avait tellement plus à faire.

    Alors Sugita s’est réunie avec Ryan Edens et a dit au président de Flyquest ce qu’elle voulait faire et il s’est avéré que c’était un plan solide.

    «Nous avons passé une semaine entière à établir ce qu’était la vision de l’entreprise», a déclaré Sugita. «Et je lui posais souvent des questions parce qu’il était le propriétaire. Comprendre pourquoi il s’est lancé dans l’e-sport a été un début important pour beaucoup de questions que j’avais. Donc, prendre les mesures appropriées pour aligner nos deux visions n’était pas vraiment un défi car nous semblions déjà alignés, c’était simplement le travail acharné de faire tout ce qu’il fallait pour dire ce que nous étions en une phrase et ensuite créer cette réalité était vraiment difficile.”

    Et un an plus tard, Edens ne pouvait pas être plus heureux.

    «Tricia a été une leader transformationnelle au cours de sa première année en tant que PDG de FlyQuest», a déclaré Edens. «Elle incarne le cœur même de la mission de FlyQuest d’utiliser notre plateforme pour inspirer et permettre aux individus d’investir en eux-mêmes et dans leurs communautés. Nous sommes ravis de continuer à la voir grandir en tant que voix clé dans l’industrie, repoussant les limites de ce qu’une équipe d’esports peut être.

    Alors que Sugita a commencé à sprinter pour faire des initiatives et de l’identité de marque de Flyquest une réalité, elle a appris, comme beaucoup l’ont fait au fil des ans, que l’embauche de la mauvaise personne pourrait nuire à certains de ces projets qui commencent à peine à démarrer. Embaucher les bonnes personnes est essentiel au succès, mais lorsqu’il est bien fait, cela peut aider une organisation à réaliser son rêve de marque un peu plus vite qu’elle ne l’aurait cru.

    «Il y a tellement de défis à embaucher des gens. Embaucher des gens est vraiment difficile et je pense qu’embaucher des gens a été particulièrement difficile cette fois-ci, car nous avions une marque très grinçante », a déclaré Sugita. «Les médias sociaux de Flyquest et sa marque n’étaient pas en tête de liste pour beaucoup de gens de l’e-sport. Je pense que dans le processus d’entrevue, j’ai pu partager ma vision pour Flyquest, pas ce qu’elle était encore, mais quelle était notre stratégie et vraiment partager cette vision de ce que j’avais espéré, vous savez, quels étaient nos objectifs et ce que nous voulons établir nous a aidés à trouver des gens formidables qui sont alignés. »

    Lutter et surmonter les épreuves n’est pas nouveau pour Sugita.

    Ce que certaines personnes ne réalisent peut-être pas, c’est que Sugita a souffert de scoliose pendant son enfance – une condition qui voit la colonne vertébrale commencer à se courber. Cela peut être douloureux et parfois limiter l’activité physique de ceux qui en souffrent.

    Sugita partait parfois pleurer toute seule parce qu’elle pensait qu’elle était différente des autres enfants. Elle ne se sentait pas en sécurité, différente et ne pouvait pas porter des vêtements que portaient les autres filles. Et si ce sentiment se faufile sur elle en tant que femme qu’elle est aujourd’hui, elle se souvient de l’histoire que son père lui racontait lorsqu’elle se sentait déprimée.

    «J’ai une scoliose et c’est quelque chose avec lequel j’ai lutté. Je ne suis pas né avec, mais je l’ai développé à l’époque où j’étais au collège », a déclaré Sugita. «Mon père me disait que la colonne vertébrale a ses vertèbres et les considère comme du bambou. Parce que le bambou a toutes ces différentes couches et c’est ce qui le rend si fort. Ma colonne vertébrale et moi-même avons de nombreuses couches différentes. Il me disait ça parce que je pleurais à l’époque à propos de ma scoliose.

    Cette dureté a vu Sugita prendre sa première année à Flyquest par les cornes. Elle a adopté une marque et un programme compétitif qui étaient à peine reconnaissables et en ont fait quelque chose que le monde entier peut célébrer.

    Mais si vous pensez qu’elle va se reposer tranquillement maintenant qu’elle a connu un certain succès, vous vous foutez de vous. Elle a beaucoup plus d’initiatives et de programmes en cours d’élaboration dans les coulisses. Et même si elle ne peut pas encore les divulguer, elle a encore d’autres choses à venir.

    MeQuest est l’une de ses dernières initiatives qui met les fans au défi de se concentrer sur eux-mêmes et sur leur bien-être mental en général. Joedat «Voyboy» Esfahani, un vétéran de la League of Legends Championship Series, sera une grande partie de l’initiative car lui et d’autres demandent aux fans de participer à des tâches hebdomadaires visant à guérir et à reconstruire des habitudes saines.

    Esfahani a contribué à collecter plus de 40 000 $ en 2019 pour la Fondation américaine pour la prévention du suicide. Il a également fait don des 100000 $ gagnés lors de l’événement 2v2 League of Legends All-Star 2018 à diverses initiatives de santé mentale.

    Ce n’est qu’une des nombreuses initiatives que Sugita a prévues pour 2021, mais elle n’est pas encore tout à fait prête à annoncer les autres.

    «L’année dernière, c’était davantage la notoriété de la marque», a déclaré Sugita. «Et je pense que cette année, c’est plutôt comme, maintenant que nous avons la notoriété de la marque, comment faisons-nous bien dans le domaine de l’acquisition de fans? Comment le rendre plus inclusif et bâtir une communauté? Nous voulons toujours nous améliorer et voir où nous pouvons nous améliorer. Je ne pense pas que ce soit suffisant de continuer à faire ce que vous faites.


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