Omnicoach : la gamification est pour tous

Créé en collaboration avec Omnicoach.

Il peut sembler à propos, voire un peu évident, de trouver des conseils de gamification sur un site Web d’esport, étant donné que les jeux compétitifs ont inspiré le concept, pour commencer. Mais en dehors de l’esport, l’utilisation de défis et de récompenses pour motiver les employés ou les clients connaît un renouveau.

De l’éducation à l’assurance, la gamification permet aux clients de se sentir investis dans leurs transactions commerciales. Ainsi, pour toute organisation cliente souhaitant exploiter son public de joueurs, la société hongroise d’IA Omnicar a une solution.

Omnicoach a créé un système de gamification et de monétisation en marque blanche qui utilise des jeux vidéo compétitifs, à savoir League of Legends et Valorant, pour engager et défier les publics cibles.

“Nous avons conçu notre plate-forme d’IA pour aider les équipes d’esports et les entreprises d’esports à connecter authentiquement leur public avec des sponsors – endémiques, non endémiques ou qui qu’ils soient”, Fondateur et PDG d’Omnicoach Dániel Ágoston a déclaré à Esports Insider.

« Étant donné que les besoins de chacun sont différents, nous sommes fiers de la rapidité et de l’efficacité avec lesquelles nous sommes en mesure de fournir des solutions personnalisées. Comme nous l’avons vu dans les programmes pilotes, le jeu est un moyen tellement amusant et efficace d’accroître la notoriété, de générer du trafic, de créer du battage publicitaire, etc.

Gamification pour la victoire

Le but de la gamification est de « faire un jeu » à partir de n’importe quelle tâche. Amazon utilise cette stratégie avec ses employés d’entrepôt pour augmenter la productivité, les compagnies d’assurance récompensent la conduite sûre avec des remises et les restaurants échangent des points contre des récompenses. En bref, vous récompensez les gens pour avoir fait ce qu’ils allaient faire de toute façon, ce qui les incite à le faire plus souvent.

Actuellement, environ 115 millions de joueurs jouent à League of Legends chaque mois, selon Riot Games. Imaginez maintenant récompenser ces joueurs pour leur engagement avec votre marque simplement en faisant ce qu’ils aiment. C’est exactement ainsi que fonctionne Omnicoach.

La solution en marque blanche d’Omnicoach permet à quiconque, des sociétés de marketing aux équipes d’esports, d’offrir des récompenses telles que des cadeaux et des remises via des défis personnalisés dans League of Legends ou Valorant. Les exemples peuvent inclure la destruction d’une tour/un inhibiteur ennemi avant une certaine minute dans League of Legends ou la diffusion de la pointe dans une seule partie au moins cinq fois dans Valorant.

Les joueurs qui participent à des défis personnalisés peuvent participer pour gagner en téléchargeant leurs clips vidéo dans l’outil d’analyse vidéo AI. Le propre système de reconnaissance d’images d’Omnicoach vérifie que le défi a été complété, et présente la récompense, etc. en fonction de la campagne.

Tout cela se produit automatiquement, donc aucune configuration ou gestion compliquée n’est requise. Comme ils avaient l’habitude de dire sur ces vieux publireportages sur les fabricants de poulets rôtis, « il suffit de le régler et de l’oublier ».

Omnicoach étant en marque blanche, le public reste concentré sur votre marque et vos partenaires. De plus, toute personne qui licencie le système Omnicoach possède toutes les bases de données et le contenu des utilisateurs pour faciliter l’analyse future et la sensibilisation marketing.

Étude de cas : DeToNator

L’organisation japonaise d’esports DeToNator s’est associée à Omnicoach pour lancer une campagne pilote dans le but de générer du trafic qualifié vers son site Web.

En une seule journée, Omnicoach a mis en place un site Web dédié et plus de soixante quêtes pour des actions spécifiques au sein de Valorant. Les participants ont terminé ces quêtes en échange de réductions dans la boutique de l’équipe.

Le nombre de visiteurs de la boutique en ligne DeToNator a augmenté. Près de la moitié des utilisateurs (48,57 %) ont cliqué sur les coupons et visité la boutique en ligne du partenaire. Compte tenu du taux de visite moyen précédent de l’organisation pour parrainer des sites Web sur une publicité en continu (trois pour cent), la publicité contextuelle via Omnicoach a fait une différence significative dans l’acquisition.

De plus, les impressions sur Twitter pour l’organisation d’esports ont été multipliées par 10 au cours de la campagne. En fait, 35% des joueurs ont partagé les résultats de leurs quêtes sur Twitter.

L’organisation a appris des participants qu’une grande majorité (80 %) préféraient devoir « gagner » des coupons plutôt que de les voir dans des bannières publicitaires ou des cadeaux. Malgré, ou plutôt à cause du fait que les joueurs travaillent pour des récompenses, les clients ont échangé plus de coupons au cours du programme pilote que lors des promotions précédentes. Cela s’est traduit par un coût par acquisition (CPA) bien inférieur.

De plus, DeToNator a été approché par un certain nombre de sponsors de marques pour collaborer à des campagnes similaires. Selon Masashi Yamazaki, directeur des opérations de DeToNator, l’organisation prévoit d’utiliser Omnicoach dans tout le Japon.

“La plate-forme est désormais en marque blanche, nous allons donc la personnaliser pour que les fans aient l’impression qu’il s’agit d’un service DeToNator, et qu’ils devraient s’engager à un niveau encore plus profond”, a déclaré Yamazaki. « Nous lançons également le service derrière un paywall, invitant les fans à apprendre de nos meilleurs joueurs. Et nous sommes sûrs que cela deviendra une source de revenus évolutive qui nous aidera à tirer parti de nos précieux atouts de marque.

“De plus, la configuration rapide signifie que nous pouvons également l’offrir aux sponsors, et ils peuvent créer des quêtes pour promouvoir leurs marques auprès de notre communauté d’une manière entièrement authentique.”

Esports et marketing : une histoire d’amour

Avant que l’esport n’ait un nom, les joueurs compétitifs se sont entraînés sans relâche pour le prochain grand tournoi, dans l’espoir de gagner des prix en argent qui maintiendraient l’équipe en activité. Aujourd’hui, cette industrie d’un milliard de dollars est soutenue par de grandes marques et des sociétés du Fortune 500, mais la concurrence est encore plus féroce et les fans ont beaucoup plus d’équipes à encourager.

Cela étant dit, la monétisation est devenue un sujet brûlant dans l’esport alors que l’industrie continue d’évoluer et que les organisations recherchent des revenus stables au-delà des seules cagnottes. Après tout, il n’y a qu’un nombre limité de tournois à parcourir. Cela a donné lieu à une poussée pour l’esport en tant que marque de style de vie, en accordant autant d’attention au contenu et aux marchandises qu’aux jeux auxquels ils jouent. Cela permet aux organisations d’esports de générer des revenus et de fidéliser les fans, même en dehors de la saison d’un match.

Pendant ce temps, les marques se sont tournées vers les jeux et l’esport comme moyen d’atteindre le consommateur convoité de la génération Y et de la génération Z. Selon Newzoo, la majorité des revenus de l’industrie de l’esport en 2021 – 833,6 millions de dollars – proviendra des droits médiatiques et des parrainages. Cela témoigne de la façon dont l’industrie continue de se diversifier dans d’autres sources de revenus.

Pour Omnicoach, la meilleure partie du développement d’un service de reconnaissance vidéo IA a été de voir comment il aide les spécialistes du marketing à atteindre leurs objectifs.

« Cela a été très excitant de voir notre système aider les spécialistes du marketing et les organisations à se développer », a déclaré goston. « Nous sommes une petite équipe ici chez Omnicoach et il n’y a rien de plus gratifiant que d’aider des entreprises de toutes tailles à atteindre leurs objectifs uniques. De plus, est-ce cool de voir comment le jeu rassemble les gens ? »

Faire en sorte que le contenu compte

Tous les spécialistes du marketing savent que le contenu est roi, mais la pandémie a réduit les budgets et contraint de nombreux projets à revenir sur les étagères. Dans un monde où l’on regarde de plus en plus les vidéos, les vidéos courtes et les contenus à grignoter, de nombreuses marques se démarquent en intégrant du contenu généré par les utilisateurs (UGC).

Cette stratégie est souvent associée à des vidéos explicatives, des critiques de produits et des vidéos de déballage. Les influenceurs ont changé la façon dont le monde considère le marketing de bouche à oreille et la façon dont les consommateurs achètent avec leurs sentiments. De plus, le contenu vidéo de jeu (GVC) est en augmentation des flux Twitch aux services de coaching en ligne, ce qui fait du système de gamification Omnicoach un outil pratique pour se divertir ainsi qu’un appel à l’action.

Lorsque le public est investi dans le résultat de votre campagne marketing, c’est-à-dire dans la recherche d’une récompense, l’achat devient d’autant plus agréable. Les joueurs sont compétitifs par nature. Qu’ils plantent une bombe dans CS:GO ou terminent un niveau extra difficile dans Candy Crush, les joueurs aiment se fixer des objectifs et les atteindre.

Pour les entreprises de toute taille ou industrie, Omnicoach peut ajouter une expérience de jeu authentique pour votre prochaine campagne.

“Nos partenaires ont trouvé des moyens vraiment intéressants de monétiser leur marque”, goston. « C’est toujours amusant de les aider à créer et à personnaliser la solution parfaite qu’ils peuvent utiliser pour ajouter de la valeur et s’intégrer avec des partenaires de marque. »

Pour plus d’informations sur Omnicoach et comment il peut vous aider dans vos efforts de monétisation et de gamification, veuillez visiter omnicoach.gg ou réserver un appel avec Dániel Ágoston !

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