Résilience 2021 : Technologie

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  • Résumé : Avec le numérique en demande continuelle, ceux qui ont investi tôt ont continué à récolter les fruits en 2021. Cependant, avec toute la magie en ligne à notre disposition aujourd’hui, nous ferions bien de nous rappeler que la connexion personnelle est toujours importante pour les consommateurs. Le numérique n’assurera une place permanente dans le cœur des acheteurs que s’il évolue pour éliminer cette démangeaison ; une plate-forme d’achat en ligne fonctionnelle et sans visage vous emmènera si loin, les consommateurs s’attendent à un service sans faille et une approche personnalisée.

    Résumé : Cependant, cela ne veut pas dire que nous sommes des dinosaures qui remontent à l’ère de la Colombie-Britannique (Avant Covid). Certaines choses ont changé et changé pour de bon et ceux qui s’attaquent au paysage virtuel amusant et irrévérencieux réussiront.

    Et il ne fait aucun doute que la beauté a pleinement embrassé la tendance du jeu en 2021. Sephora a rendu son événement Sephoria virtuel tandis que Nivea Men a été annoncé comme partenaire des droits de dénomination pour la EA Sprots FIFA21 E-League en Australie et NYX Professional est devenu le sponsor beauté officiel de Dignitas. Pas étonnant que la couleur de l’année 2022 de Pantone, Very Peri, ait été inspirée par la créativité numérique.

    2021 a également été l’année de l’idole virtuelle – avec L’Oréal lançant un personnage de style anime connu sous le nom de Mr Ou pour le marché chinois et lançant une muse virtuelle pour jouer dans sa campagne Prada Candy, qui consistait en une série de courtes vidéos inspirées par TikTok.

    En parlant de cela, l’augmentation rapide de la popularité de TikTok n’est pas passée inaperçue avec d’autres plateformes de médias sociaux qui se démènent désespérément pour suivre le rythme. Avon et Revolution ont lancé des campagnes sur le site chinois cette année.

    Dans cette nouvelle ère numérique, le contenu est roi – et personne ne l’a mieux compris en 2021 que le nouveau GoodGlamm qui a acheté un certain nombre d’audiences engagées et s’est préparé à leur vendre. Au cours de la dernière année seulement, il a racheté ScoopWhoop, BabyChakra et a dévoilé sa première ligne de maquillage sous sa bannière PopXO.

    L’autre grande tendance technologique de 2021 est les NFT (ou jetons non fongibles pour ceux qui ne connaissent pas le terme). Plusieurs acteurs de la beauté se sont impliqués de la collection crypto d’Elf à l’avatar de 150 000 $ US de Visa avec un «rouge à lèvres chaud».

    L’intelligence artificielle a également continué d’être une pierre angulaire importante de la boîte à outils de marketing numérique, Watsons faisant ses débuts en tant que chercheur de fondation. Cependant, nous avons le sentiment que ces outils d’essai évolueront davantage dans un avenir pas trop lointain, car Coty a annoncé un partenariat avec Perfect Corp et LVMH s’est associé à Google Cloud dans le but de développer de nouvelles solutions d’IA basées sur le cloud. Il vaut certainement la peine de noter que le génie numérique Sephora a retiré son outil de conseil en faveur de l’aide en direct et que les consommateurs chinois sont de plus en plus joignables via DM – un signe précoce que nous avons soif de cette touche humaine ? Les offres digitales les plus abouties du futur combineront les deux.

    La raison 😕 En effet, la Chine est depuis longtemps à la pointe des développements numériques et le reste du monde suit inévitablement. Selon cette logique, la diffusion en direct sera la prochaine grande chose en occident. La piste de l’argent suggère certainement que ce sera le cas, nous avons vu NTWRK lever 50 millions de dollars, avec Kering parmi les investisseurs, Unilever a lancé sa plate-forme de beauté positive en mettant l’accent sur le commerce social et les sociétés Estee Lauder et Beautycounter s’impliquent. Vivement 2022.

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