Leçons apprises en 2020 – Événements

Qu’est-il arrivé?
Des rassemblements massifs de personnes, de nombreux voyages internationaux, le flux incessant de produits – l’écriture était sur le mur pour les grands événements dès que la myriade de restrictions et de conséquences du COVID-19 est devenue claire, et il est devenu l’une des industries les plus durement touchées au monde. Comme le rapporte le NY Times, une conférence sur les biotechnologies organisée fin février dans un hôtel de Boston, aux États-Unis, a laissé une empreinte infâme dans la chronologie de la pandémie. Avec 175 participants sous-estimant apparemment la portée internationale du virus, l’événement était une catastrophe généralisée. En mettant en place une chaîne de transmission à travers le monde, l’événement Biotech est devenu un exemple de la façon dont les événements interconnectés à l’échelle mondiale pourraient être désastreux pour la propagation mondiale. Et alors que les verrouillages ont commencé à être mis en œuvre dans tous les coins du monde, ainsi que les voyages internationaux se sont arrêtés, les annulations et les reports d’événements se sont produits rapidement.

Salons B2B tels que Cosmoprof dans le monde, LuxePack, In-Cosmetics Global et PCHi, et TFWA tous ont fermé leurs portes pour l’année, ou, avec optimisme, reportés à une date ultérieure, avec de nombreux efforts pour recalibrer et transformer, investissant à la hâte dans des offres numériques, comme le lancement de Wecosmoprof, avec une explosion de webinaires, de vitrines de produits en ligne et d’acheteur idées.

La fin était proche pour la plupart des défilés de mode et de beauté physiques. Plus proche de l’épidémie virale initiale, Semaine de la mode de Shanghai a établi la norme numérique pour les formats de spectacle en 2020. Annulant son émission physique, l’événement a pivoté rapidement, faisant équipe avec Alibaba pour diffuser en direct son émission AW20 sur Tmall. Alors que la pandémie frappait l’Europe, le British Fashion Council a également annoncé en avril un changement d’orientation pour Semaine de la mode de Londres, avec le passage de l’émission à une plate-forme virtuelle englobant des contenus tels que des interviews et des podcasts avec des concepteurs, des webinaires et des salles d’exposition numériques.

La tendance du contenu en ligne a évolué rapidement dans le secteur, avec G Star présentant son défilé printemps 2020 sur un podium Instagram et Christian Dior organise son événement croisière 2021 en direct sans public. En reportant son défilé printemps 2021 et en se retirant complètement de la Fashion Week de Milan, Gucci prévoir l’avenir, exprimant des hésitations plus sévères quant à la viabilité à long terme d’un tel taux de rotation d’événements dans le monde de la mode. S’exprimant lors d’une conférence de presse, le directeur de la création, Alessandro Michele, a déclaré que la marque n’adhérait plus à la rotation printemps / été, automne / hiver, croisière et pré-automne, et proposerait plutôt des spectacles “ sans saison ” deux fois par an.

Qu’est-ce qui aurait dû arriver?
Après avoir été sur l’arrière-plan pendant un certain temps, la disparition prématurée de l’industrie de l’événement pendant le COVID-19 a braqué les projecteurs sur ses échecs. Alors que le reste du monde a rattrapé la myriade d’avantages commerciaux et lucratifs du numérique et du commerce électronique bien avant que la pandémie ne frappe, la plupart des sociétés événementielles, telles que In-Cosmetics 2019, a continué à fouetter le cheval mort proverbial, s’engageant dans le montage de spectacle de longue date de l’ancien. Gros budget, stands hors de prix, mouvement mondial destructeur de personnes d’un salon à l’autre et manque d’évolution du format. Alors que beaucoup se sont détournés frénétiquement vers le numérique à la suite de la pandémie, la migration et les investissements vers les produits et services numériques auraient dû évoluer bien avant que le virus ne lui force la main.

Les innovations technologiques en RA et les capacités de conférence numérique étant accessibles et en évolution bien avant que le virus ne fasse son apparition, les organisateurs avaient tous les outils à portée de main. S’ils les avaient utilisés et mis en œuvre plus tôt, les événements auraient été bien informés pour forger l’interconnectivité et l’engagement via les compétences numériques, tout en réduisant les problèmes de coût et de durabilité liés aux événements mondiaux. Sans parler du maintien de leur audience – et de leurs revenus – lorsque les voyages dans le monde se sont complètement arrêtés.

Que va-t-il se passer ensuite?
L’industrie de l’événementiel a connu une forte courbe d’apprentissage au cours de 2020. En tant que l’une des industries les plus durement touchées par la pandémie, il ne s’agit plus d’attendre que la normalité reprenne, il s’agit de savoir comment les organisateurs font évoluer le niveau d’expérimentation. se sont-ils immergés au cours des 12 derniers mois pour survivre?

Il y a de nombreux obstacles à surmonter, et celui qui sera le plus difficile est l’assaut de la fatigue numérique. Alors que les fournisseurs, les acheteurs et les décideurs se lassent de l’explosion des événements en ligne, la clé d’une transformation réussie consiste à anticiper cette léthargie et à faire évoluer les stratégies pour la surmonter, l’engagement des utilisateurs étant un élément clé du succès.

C’est là que le monde des événements B2B serait sage de prendre les devants et d’apprendre de l’industrie de la mode. Comme mentionné précédemment, les semaines de la mode du monde entier ont rapidement basculé vers le numérique, et les événements régionaux hybrides ont émergé comme un remplacement innovant des spectacles physiques. Alors que les voyages dans le monde devraient être maîtrisés pour 2021 et au-delà, l’évolution des événements – voir Chanel, La Fashion Week de Tokyo et les défilés Gucci sans saison mentionnés ci-dessus ont déjà commencé. C’est un bouleversement positif pour l’industrie non seulement en lui donnant une nouvelle direction opportune et lucrative, mais aussi dans les enjeux de durabilité. Moins de déplacements dans le monde signifie une empreinte carbone plus faible.

Les marques de mode en Chine, à l’avant-garde du rebond de la pandémie, ont parfaitement montré à quel point les événements hybrides sont l’avenir. Semaine de la mode de Shanghai s’est associé à Alibaba pour diffuser en direct son émission, et selon WWD.com, le monde du design va encore plus loin. Il a déclaré: «Prada, Fendi, Valentino, Hugo Boss, Dior et Miu Miu ont organisé des événements permettant à des centaines d’invités de regarder le spectacle via un flux en direct, qui était accompagné de photocall de célébrités, de cocktails, de dîners assis et de campagnes numériques complètes sur tous les réseaux sociaux. canaux médiatiques pour des résultats records. » Les 83,6 millions de vues étonnantes de Dior pour son émission du printemps 2021 en Chine sont un indicateur de succès suffisant.

Le commerce, semble-t-il, progresse, bien que lentement. Cosmoprof offre numérique WeCosmoprof s’est associé à Alibaba pour enrichir son offre. En créant un «système hautement performant» grâce à la collaboration, les participants ont eu accès à un pavillon virtuel.

Les organisateurs qui combinent ces pavillons virtuels avec des événements locaux accessibles et durables, comme ce que les designers ont présenté en Chine, bénéficieront des dures leçons de 2020 à l’approche de la nouvelle année et au-delà. Comme l’influenceuse Rita Wang, qui a assisté aux nouveaux événements de projection de mode, a déclaré à WWD.com: «Je m’ennuie de m’asseoir au premier rang et de regarder les émissions en personne, mais regarder les émissions à Shanghai m’a fait gagner beaucoup de temps en voyage. Et la nourriture était délicieuse à ces dîners, en particulier à Miu Miu »,

Alors que le commerce de détail s’est développé, les expériences expérientielles, AR et IA sont de plus en plus recherchées – associez-les à des événements régionaux et intimes pour lutter contre la fatigue numérique et permettre aux acteurs clés de regarder, de se mêler et de s’engager, et vous pourriez regarder vers l’avenir, et sauveur, de l’industrie de l’événementiel.