H&M reçoit une amende pour surveillance d’employés en cas de violation du RGPD

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  • LE QUOI? Le détaillant de mode et de beauté H&M a été condamné à une amende de 35,3 millions d’euros (32,1 millions de livres sterling) pour des violations du RGPD après avoir été reconnu coupable de surveillance illégale de plusieurs centaines d’employés.

    LES DÉTAILS Selon l’Autorité de protection des données (DPA) de Hambourg, il a été constaté que la société suédoise avait tenu des registres “ excessifs ” du personnel, y compris des détails sur la religion, la maladie et les familles, et les avait espionnés dans son centre de services de Nuremberg.

    L’amende est la deuxième en importance à laquelle une entreprise a été confrontée en vertu des règles du RGPD, Google ayant été condamné à une amende de 50 millions de dollars par le régulateur français des données CNIL l’année dernière.

    À la suite d’une enquête d’un an menée par l’Autorité de protection des données de Hambourg (HmbBfDI), il a été constaté que les violations comprenaient des enquêtes approfondies auprès du personnel, des vacances, des symptômes médicaux et un diagnostic de maladie, ainsi que des détails privés recueillis par les gestionnaires lors de discussions informelles.

    Prenant une déclaration, le régulateur de Hambourg a déclaré: «Après des absences telles que des vacances et des congés de maladie, les chefs d’équipe de supervision ont mené des entretiens de bienvenue avec leurs employés.
    «Après ces entretiens, dans de nombreux cas, non seulement les expériences concrètes de vacances des employés ont été enregistrées, mais aussi les symptômes de maladie et les diagnostics.
    «En outre, certains superviseurs ont acquis une vaste connaissance de la vie privée de leurs employés grâce à des entretiens personnels et en salle, allant de détails plutôt inoffensifs aux problèmes familiaux et aux croyances religieuses.»

    LE POURQUOI? Discutant de l’amende et de l’affichage des règles de protection des données, Johannes Caspar, directeur du HmbBfDI, a déclaré: «C’est une affaire qui montre un mépris flagrant.

    Il a déclaré que l’amende était «justifiée et devrait aider à dissuader les entreprises de violer la vie privée des gens».

    H&M a présenté des “ excuses sans réserve ” au personnel et a l’intention d’offrir une compensation financière à tout le personnel employé au centre de services et à ceux employés pendant au moins un mois depuis mai 2018.

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