Douglas Q3 : les ventes ont « considérablement augmenté » malgré les blocages

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  • LE QUOI? Douglas a annoncé ses résultats pour le troisième trimestre de l’exercice en cours. La chaîne de pharmacies allemande a vu ses ventes “considérablement augmenter” au cours de la période avril-juin, en hausse de 16,8% à 644 millions d’euros.

    LES DÉTAILS Les ventes du commerce électronique ont augmenté de 20% au troisième trimestre pour atteindre 268 millions d’euros – Douglas a noté que les revenus en ligne ont doublé en l’espace de deux ans. Et malgré les fermetures en place au cours des trois mois précédant juin, les ventes des magasins ont atteint un niveau respectable de 14,8%, atteignant 374 millions d’euros.

    L’EBITDA, cependant, était en baisse de 10 % par rapport aux chiffres de l’année dernière, à 24 millions d’euros, ce que Douglas a attribué à moins de réductions de loyer liées au verrouillage avec la réouverture des magasins et à moins de paiements pour le travail à court terme.

    Douglas a noté qu’il se concentrait sur les régions métropolitaines d’Europe et qu’il moderniserait les magasins dans ces grandes zones pour proposer des traitements esthétiques et médicaux, ainsi que des expériences de type spa.

    LE POURQUOI ? Tina Müller, PDG du groupe Douglas, a déclaré : « Nous avons déjà jeté les bases de cette bonne performance et de la croissance positive à long terme de notre activité de commerce électronique il y a trois ans lorsque nous nous sommes systématiquement concentrés sur les besoins des clients et la tendance vers expériences d’achat. Nous continuons à consacrer toute notre attention à l’expansion continue de notre activité de commerce électronique. Dans le même temps, nous sommes ravis de la bonne reprise de notre activité en magasin depuis juin. Nous nous attendons à ce que les ventes stationnaires augmentent lentement mais sûrement tant que les magasins restent ouverts. »

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