Alibaba: la plateforme de choix de la beauté?

Ce n’est une surprise pour personne précisément que, cette année, les géants du commerce électronique de ce monde – nous parlons d’Amazon, Alibaba et JD.com – soient allés de mieux en mieux. Les achats en ligne sont en plein essor. Fin juillet, Amazon a annoncé que ses bénéfices trimestriels avaient doublé par rapport à la même période en 2019 (5,2 milliards de dollars contre 2,6 milliards de dollars). Le bénéfice net de JD au 3T 2020 a atteint 7,6 milliards de RMB, contre 0,6 milliard de RMB enregistré au cours des trois mêmes mois l’année dernière, alors qu’il n’a fallu que 30 minutes à Alibaba pour battre le record de ventes de l’année dernière pour la journée des célibataires. Le géant chinois du commerce électronique a vu ses revenus augmenter de 30% pour atteindre 155 059 millions de RMB au cours du trimestre clos le 30 septembre 2020, avec des clients actifs en hausse de 15 millions par rapport à l’année dernière et un EBITDA en hausse de 28% en glissement annuel.

Alibaba a réussi là où Amazon a échoué jusqu’à présent; il a courtisé les plus grands acteurs de l’industrie de la beauté et les a convaincus de vendre en ligne. Alors que les acteurs du luxe se sont battus pour rester en dehors d’Amazon, ils se bousculent positivement pour un produit phare sur Tmall.

Ce n’est pas un hasard si Alibaba a investi massivement dans tous les coins de l’industrie cosmétique. En d’autres termes, il s’est associé à Richemont et Farfetch pour élargir son offre de vente au détail de luxe, s’est associé aux principaux salons du secteur pour faciliter les rencontres entre acheteurs et fournisseurs, a retransmis des semaines de la mode en direct, a acheté une entrée au plus grand groupe hors taxes au monde, Dufry et est même la gestion de l’entreposage via un lien avec le style japonais et le recyclage en collaboration avec Unilever.

Pendant ce temps, la tendance de la diffusion en direct se développe rapidement et Alibaba est au centre de cette technologie. Une étude de Coresight a estimé que le marché chinois de la diffusion en direct générera quelque 125 milliards de dollars de ventes cette année, contre 63 milliards de dollars accumulés en 2019. Et il se répand également ailleurs – aux États-Unis, il est évalué à 5 milliards de dollars et plus.

Comme Mark Yuan, l’un des diffuseurs en direct originaux de Taobao et maintenant co-fondateur du cabinet de conseil en direct And Luxe, a déclaré à CNBC: «Dans cinq ans en Amérique, si vous ne diffusez pas en direct, votre entreprise disparaîtra et sera laissée pour compte. À l’heure actuelle, si vous êtes une entreprise, vous avez un site Web. À l’avenir, si vous êtes une entreprise de vente au détail, vous diffuserez en direct. »

Cependant, la récente décision du gouvernement chinois de réglementer l’industrie de la diffusion en direct pourrait bien freiner le commerce électronique dirigé par KOL. Lors de la double cérémonie de mariage entre la beauté et Alibaba, la diffusion en direct et le commerce électronique, les vœux ont déjà été lus. La période de lune de miel durera-t-elle?

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