Showroom numérique au Kenya pour LG Electronics

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  • LG Electronics a ouvert sa nouvelle salle d’exposition numérique dans la ville de Kisumu, dans l’ouest du Kenya. Dans cette boutique en ligne innovante, les clients peuvent interagir et acheter facilement des appareils électroniques et des appareils ménagers dans un espace sûr. Le showroom numérique est le premier du genre pour LG en Afrique et intègre la boutique de marque en ligne de LG avec un environnement de navigation physique pour permettre des achats en ligne via des écrans installés dans l’e-Showroom pour une livraison dans les 24 heures. L’e-Showroom futuriste de LG à Kisumu présente plusieurs des derniers produits innovants de la société tels que les téléviseurs Oled leaders du marché, les réfrigérateurs InstaView ™ Door-in-Door®, les machines à laver LG TWIN Wash ™ et les climatiseurs DUALCOOL. Les visiteurs ont accès aux produits LG afin d’en savoir plus sur eux et d’effectuer un achat sans avoir à se rendre dans un véritable magasin de détail.
    Le personnel LG formé est disponible pour fournir des conseils d’experts sur les caractéristiques de chaque produit dans un environnement où les protocoles de sécurité Covid-19 stricts sont strictement respectés. Suite au lancement réussi de l’e-Showroom à Kisumu, un deuxième emplacement a été ouvert au cœur du Kenya à Nanyuki fin 2020. Les e-Showrooms LG arrivent à un moment où les Kenyans profitent des avantages des achats en ligne, avec plus de 73% affirment que les achats en ligne sont un meilleur rapport qualité-prix depuis le début de la pandémie. «Nous sommes conscients de l’évolution des besoins de nos clients – a déclaré Kim Sa Nyoung, directeur général de LG Electronics East Africa – et examinons constamment nos services pour trouver des moyens nouveaux et créatifs de répondre à ces attentes croissantes. L’un de ces moyens consistait à créer l’e-Showroom de LG et à offrir aux clients une autre façon d’acheter nos produits tout en garantissant leur sécurité. »

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